Failed to export into Exact Online. Deferred costs cannot be booked.

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Mensaje de error

Failed to export expense. Deferred costs cannot be booked. Deferred cost settings are missing in Exact Online. 

(No se ha podido exportar el gasto. No se pueden contabilizar los costes diferidos. Faltan los ajustes de costes diferidos en Exact Online.)

Integraciones de ERP afectadas

  • Exact Online

Motivo

Este error se produce cuando intentas exportar un gasto que incluye costes diferidos, pero la función de costes diferidos no está configurada correctamente en tu cuenta de Exact Online.

Solución

Para resolver este problema:

  1. Activa la configuración de la empresa.

    1. En Exact Online, ve a Nombre de la empresa > Configuración y selecciona la pestaña Finanzas.

    2. En la sección Cuentas contables: enlaces y diarios, especifica los Ingresos diferidos, que también se aplican a los costes diferidos.

    3. En la sección General, selecciona el Método de cálculo de ingresos/costes diferidos.

    4. Haz clic en Guardar.

  2. Activa la configuración en las páginas de asientos contables.

    1. Ve a Finanzas > Asientos y cuentas contables > Asientos > Crear.

    2. En Compras, selecciona un diario para crear un asiento de compra.

    3. Haz clic en el icono Configuración y en Personalizar.

    4. Selecciona la casilla Coste diferido.

    5. Haz clic en Guardar. Los campos de fecha Desde y Hasta ahora serán visibles y podrás introducir la información de los costes diferidos.

    6. Una vez configurados estos ajustes en Exact Online, vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.