Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense has an invalid type in QuickBooks.

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Mensaje de error

Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense has an invalid type in QuickBooks Online. Please update the account type in QuickBooks Online or change the category mapping in Payhawk. 

(No se ha podido exportar a QuickBooks Online. La cuenta seleccionada para un gasto facturable tiene un tipo no válido en QuickBooks Online. Actualiza el tipo de cuenta en QuickBooks Online o cambia la asignación de categoría en Payhawk.)

Integraciones de ERP afectadas

  • QuickBooks Online

Motivo

Este error se produce cuando intentas exportar un gasto facturable a QuickBooks Online como factura de proveedor, pero la cuenta contable asignada a la categoría de gasto en Payhawk tiene un tipo de cuenta que QuickBooks Online no admite para gastos facturables.

QuickBooks Online tiene restricciones específicas sobre qué tipos de cuenta se pueden utilizar en transacciones de gastos facturables. Si el tipo de cuenta asignado no cumple estos requisitos, la exportación fallará.

Tipos de cuenta válidos para gastos facturables

Los siguientes tipos de cuenta son válidos para gastos facturables en QuickBooks Online:

  • Gasto

  • Otros gastos

  • Coste de los bienes vendidos (COGS)

  • Otros pasivos corrientes

  • Otros activos corrientes

  • Otros activos

  • Activos fijos

Solución

Puedes resolver este problema de una de las siguientes maneras:

  • Cambia el tipo de cuenta en QuickBooks Online.

    1. Inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online.

    2. Ve a Configuración y selecciona Plan de cuentas.

    3. Localiza la cuenta contable asignada a tu categoría de gasto en Payhawk.

    4. Haz clic en Editar junto a la cuenta.

    5. Cambia el tipo de cuenta a uno de los tipos válidos indicados anteriormente, por ejemplo, Gasto, Otros gastos, COGS u otro.

    6. Haz clic en GuardaryCerrar.

    7. Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo.

  • Vuelve a asignar la categoría de gasto en Payhawk.

    1. En el portal web de Payhawk, ve a la configuración de asignación de categorías de gasto para QuickBooks Online.

    2. Localiza la categoría de gasto que está causando el error.

    3. Vuelve a asignarla a una cuenta contable diferente en QuickBooks Online que ya tenga un tipo de cuenta válido para gastos facturables.

    4. Guarda la asignación actualizada.