Mensaje de error
Failed to export into MS Business Central. Payment did not receive an automatic Document No. value. Please check your No. Series setup.
(No se ha podido exportar a MS Business Central. El pago no ha recibido un valor automático de N.º de documento. Comprueba la configuración de la serie de numeración.)Integraciones de ERP afectadas
MS Business Central
Motivo
Este error suele indicar un problema con la configuración de la serie de numeración en MS Business Central. El sistema no puede generar automáticamente números de identificación únicos para elementos como pagos, lo cual es necesario para completar la exportación correctamente.
Solución
Para resolver este problema:
Inicia sesión en tu cuenta de MS Business Central.
Ve a la configuración de Serie de numeración.
Revisa la configuración de la serie de numeración relacionada con los pagos. Asegúrate de que esté configurada para generar identificadores secuenciales automáticamente. Puedes guiarte por ejemplos de series de numeración configuradas correctamente, como:
Un estado activo para la serie de numeración correspondiente.
Un número inicial y final definidos.
Un último número utilizado que indique que la serie está funcionando.
Permitir la introducción manual puede impedir la numeración automática si no se configura correctamente.
Si no puedes identificar la configuración incorrecta o resolver el problema, haz una captura de pantalla de la configuración de la serie de numeración para pagos y contacta con el equipo de soporte de Payhawk.
A continuación puedes ver un ejemplo de un entorno de pruebas con series de numeración configuradas incorrectamente:
