Este artículo responde a las preguntas más frecuentes y te da soluciones a problemas relacionados con las integraciones de ERP con el sistema Payhawk.
¿Por qué mi gasto marcado como revisado todavía no se ha exportado al sistema ERP?
Si miras el historial del gasto y ves el estado Exportación del gasto a la integración X programada, significa que el gasto se marcó como revisado como parte de una acción masiva. Cuando se procesan muchos gastos a la vez, la exportación puede tardar un poco. Puede que pasen hasta 7 horas para que el gasto se exporte completamente a tu sistema ERP.
¿Puede Payhawk recibir órdenes de compra de sistemas externos?
Sí, Payhawk puede recibir órdenes de compra de sistemas externos, como Omnea.
Payhawk dispone de endpoints de API específicos para órdenes de compra que te permiten realizar todas las operaciones CRUD con ellas.
Si estás considerando integrar un sistema externo con Payhawk para la gestión de órdenes de compra y necesitas ayuda, contacta con el equipo de soporte de Payhawk.
¿Puede Payhawk operar en un modelo en el que todo el flujo de datos se gestiona a través de la API, donde el ERP solo envía y recibe datos?
Sí, si desarrollas lógica personalizada utilizando la API para desarrolladores de Payhawk, tu ERP puede enviar y recibir datos desde la API de Payhawk sin necesidad de conectividad entrante desde Payhawk a tu ERP. Payhawk admite el uso de claves API para la autenticación.
¿Qué ocurre con un conector de terceros cuando se actualiza mi ERP?
Cuando un conector de terceros transfiere tus datos a un sistema externo a través de la API Developer de Payhawk, actualizar tu ERP no requiere cambios en Payhawk. La API de Payhawk se mantiene estable, por lo que los datos que proporciona no se ven afectados.
El proveedor del conector mantiene la compatibilidad con la versión actualizada del ERP. Confirma con el proveedor de tu conector que admite la nueva versión antes de la fecha de actualización.
Ten en cuenta que Payhawk puede hacer cambios en su API, pero esos cambios siempre están vinculados a una nueva versión de la API. La versión actual se mantiene estable y cualquier cambio se aplica solo a versiones futuras.