Este artículo responde a algunas de las preguntas más frecuentesrelacionadas con las transferencias bancarias salientes en Payhawk.
¿Puedo cancelar una transferencia bancaria saliente?
No. Una vez que se ha iniciado una transferencia bancaria saliente en Payhawk, no puede cancelarse ni revertirse desde la aplicación. Esto se aplica tanto a las transferencias pendientes como a las completadas. Si la transferencia ya ha se ha enviado a la red bancaria, no es posible cancelarla.
Aunque la transferencia tenga el estado pendiente, el banco ya la está procesando y no puede cancelarse ni revertirse desde Payhawk. Si necesitas recuperar los fondos una vez completada la transferencia, tendrás que acordar con el destinatario la devolución del importe. Esta política se aplica a todas las transferencias salientes, incluidas las realizadas a empleados y a cuentas en moneda extranjera.