Este artículo incluye algunas preguntas frecuentes y soluciones para determinados casos excepcionales relacionados con la integración entre el sistema de Payhawk y el software de contabilidad Rillet.
¿Diferencia Payhawk entre la fecha de reconocimiento de la factura y la del pago?
Sí. De acuerdo con el principio de devengo, Payhawk diferencia entre las fechas de reconocimiento de la factura, del recibo y del pago.
Los documentos de gastos y los recibos se exportan automáticamente de Payhawk a Rillet una vez revisados en Payhawk.
Los pagos se sincronizan y concilian en tiempo real: los pagos con tarjeta cuando se liquidan y los pagos bancarios cuando se completan correctamente. Los pagos y los movimientos bancarios también se concilian automáticamente en Rillet.
¿Puedo corregir errores contables?
Sí, incluida la edición (actualización) de un gasto después de exportarlo. Los administradores de Payhawk o los contables de Payhawk pueden devolver fácilmente un gasto para su revisión en Payhawk. Después, pueden hacer todos los ajustes necesarios y volver a enviar el gasto actualizado con solo unos clics en el portal web de Payhawk.
Si cambias un gasto que ya se ha exportado, Payhawk actualiza la factura en Rillet. Si eliminas un gasto exportado en Payhawk, también se elimina el documento correspondiente en Rillet.
¿Puede Payhawk modificar períodos bloqueados en Rillet?
No, Payhawk no modifica ninguna información de Rillet correspondiente a un período bloqueado. Si la fecha del documento de un gasto corresponde a un período bloqueado, puedes contabilizar el gasto en el siguiente período contable abierto mediante el campo Período de servicio de Payhawk.
¿Cómo se sincronizan los proveedores entre Payhawk y Rillet?
Los proveedores se sincronizan en ambas direcciones. Payhawk importa como proveedores los proveedores existentes en Rillet y envía a Rillet cada nuevo proveedor que crees en Payhawk.
¿Puedo elegir cómo se exportan los pagos con tarjeta a Rillet?
Sí. De forma predeterminada, los pagos con tarjetas de crédito, débito y vinculadas en EE. UU. se exportan como una factura y el pago de la factura correspondiente. En los ajustes de la integración, puedes elegir exportar los pagos con tarjetas de crédito y vinculadas como cargos en una cuenta de tarjeta de crédito de Rillet. Los pagos con tarjeta de débito siempre se exportan como una factura y un pago de la factura correspondiente.
¿La integración admite el IVA de inversión del sujeto pasivo?
Sí. En el caso de las facturas transfronterizas, como una importación de servicios de la UE al Reino Unido, Payhawk aplica automáticamente la contabilización del IVA necesaria en nombre de tus contables.
¿Puedo conectar varias entidades a Rillet?
Sí. Si tienes varias entidades en Rillet, puedes conectar cada entidad de Payhawk con la filial correspondiente de Rillet.