Prácticas recomendadas para consultas basadas en perfiles y permisos mediante el MCP de Payhawk

Consultas habituales

• "Muéstrame mis gastos del mes pasado".

• "¿A cuáles de mis gastos les falta el recibo?"

• "¿Qué hay ahora mismo en mi tarjeta de empresa?"

• "Muéstrame todas mis tarjetas y su estado".

• "¿Qué debo hacer ahora en Payhawk?"

• "¿Cuál es el estado de aprobación de mi gasto del martes?"

• "Muéstrame mis solicitudes de reembolso por kilometraje de este trimestre".

• "¿Quién forma parte de mi equipo y quién sigue activo?"

Acciones rápidas (todas muestran una vista previa antes de ejecutarse)

• "Crea una solicitud de reembolso por los 40 € que pagué por el taxi el martes".

• "Envía esa solicitud de reembolso para su aprobación".

• "Añade una nota al gasto 4569 pidiéndole a María la factura".

• "Vuelve a contabilizar este gasto en el centro de costes de Marketing".

• "Solicita una tarjeta virtual para la nueva suscripción".

• "Solicita 500 € adicionales en mi tarjeta para la conferencia".

• "Envía mi informe de gastos de marzo".

• "Envía a Payhawk el comentario de que la carga de recibos debería admitir archivos HEIC".

Recibos y documentos

• "Adjunta este recibo a mi gasto de hotel".

• "Aquí tienes una factura. Concilíala con la transacción que corresponda".

• "Muéstrame el recibo del gasto 4569".

Viajes (no se reserva nada desde el chat)

• "¿Qué opciones de vuelo tengo para ir a Berlín el próximo martes?"

• "Búscame un vuelo y un hotel para el viaje a París del día 14, por menos de 400 € y con llegada antes del mediodía".

• "Solicita el vuelo de las 08:40 con la tarifa flexible".

Ayuda sobre el producto

• "¿Cómo configuro un flujo de aprobación para gastos superiores a 5.000?"

• "¿Esta función está disponible en nuestro plan?"

• "¿Cómo funciona la exportación de fin de mes en Payhawk?"

Aprobaciones (disponibles para todos)

• "Gestiona mis aprobaciones".

Gestionar tu cola de aprobaciones

• "¿Tengo algo pendiente de aprobación?"

• "Resume mi cola de aprobaciones".

• "Guíame por mi cola de aprobaciones y gestiona cada una".

Realizar acciones sobre elementos

• "Aprueba la solicitud de fondos de la tarjeta X".

• "Aprueba la solicitud de retirada en cajero de Petar, pero devuelve el gasto de María y pídele la factura".

• "Aprueba la orden de compra INV-148123".

• "Aprueba o devuelve los informes de gastos que tengo pendientes".

Delegación y gastos del equipo

• "La semana que viene estaré fuera. Designa a Iván como mi aprobador sustituto".

• "Elimina mi delegado para cuando estoy fuera de la oficina".

• "Muéstrame lo que ha gastado mi equipo el mes pasado".

Cierre y conciliación

• "¿Qué está bloqueando el cierre este mes?"

• "¿Qué gastos no tienen categoría, código fiscal o recibo?"

• "¿Qué importe de los gastos ya se ha revisado, pero sigue pendiente de exportarse a nuestro sistema de contabilidad?"

• "¿Qué gastos no se pueden exportar correctamente y a cuánto ascienden?"

• "Muéstrame qué sigue pendiente de exportar de este proveedor este mes".

• "Gestiona la cola de revisión y marca estos 20 como revisados".

• "Devuelve el gasto 4569 para que pueda volver a contabilizarlo".

• "Vuelve a contabilizar este cargo de Uber en Viajes y establece Ventas como centro de coste".

• "Muéstrame el registro de auditoría del gasto 4569".

• "¿Qué exportaciones han fallado y por qué?"

IVA, recibos y auditoría

• "¿Estamos reclamando recibos que no deberíamos tener que reclamar?"

• "¿Cuál ha sido nuestro gasto total en dietas y kilometraje durante los últimos 12 meses, desglosado por empleado?"

• "¿Qué gastos superiores a 15.000 € procedieron de nuestras entidades lituanas en 2025?"

• "Muéstrame todos los gastos marcados como pagados entre el 1 de marzo y el 30 de abril, agrupados por aprobador".

Protocolos de comandos

• "Guíame durante el cierre del mes".

• "Revisa estos gastos".

• "Muéstrame el informe de gastos del segundo trimestre con los gráficos".

• "¿Dónde hay incoherencias en la contabilización de nuestros gastos y cuál debería ser el valor predeterminado?"

• "¿Dónde se producen cuellos de botella en el cierre y cuánto tarda cada equipo en completar cada fase?"

• "Detecta gastos inusuales este mes y permíteme consultar a sus responsables".

Tendencias y principales gastos

• "¿Cuánto gastamos en viajes el trimestre pasado, desglosado por equipo, y qué impulsó el aumento?"

• "¿Cómo está evolucionando el gasto con tarjeta y quiénes son los que más gastan?"

• "Los 10 principales proveedores de este año por importe equivalente en euros".

• "¿Cuál es el mayor gasto de este mes?"

• "Compara el gasto con tarjeta de este mes con el del mismo mes del año pasado, por categoría y equipo".

Ahorro de costes y gastos innecesarios

• "¿En qué suscripciones de software estamos gastando de más?"

• "¿Cuántas de las tarjetas que hemos emitido no se están utilizando?"

• "¿Estamos pagando dos veces a algún proveedor?"

Saldos, presupuestos y tesorería

• "¿Cuál es el saldo actual de nuestra cartera en todas las cuentas?"

• "¿Cuál es nuestra posición de tesorería actual por divisa y entidad?"

• "¿Cómo estamos evolucionando este trimestre con respecto al presupuesto de Marketing, comparando el gasto real con el previsto?"

• "Muéstrame los depósitos y las recargas recibidos este mes".

• "Muéstrame los movimientos del extracto bancario de la cuenta en euros, empezando por los más recientes".

• "¿Qué pagos comprometidos vencen en esta cuenta de fondos durante los próximos 30 días?"

Gráficos (mostrados directamente)

• "Muéstrame en un gráfico la evolución mensual del gasto, convertido a libras esterlinas".

• "Por trimestre natural, muéstrame el gasto con tarjeta, los depósitos, los pagos de cuentas por pagar y las comisiones por cambio de divisa, convertidos a libras esterlinas".

Protocolos de comandos

• "¿Cuándo empezará a reducirse nuestro saldo al ritmo de gasto actual?"

• "¿Dónde se encuentran realmente nuestros fondos ahora mismo?"

• "¿Qué presupuestos tienden a superar el gasto previsto y por qué?"

• "Muéstrame la vista consolidada del grupo de todas las entidades".

Proveedores y solicitudes

• "Muéstrame la visión completa de los gastos de este proveedor: importe total, evolución, compromisos pendientes, facturas sin pagar y cargos recurrentes".

• "¿Tenemos proveedores duplicados registrados con nombres ligeramente distintos?"

• "¿A qué proveedores pagamos más de un importe determinado al mes en todo el grupo y hay alguno duplicado entre distintas entidades?"

• "Crea un registro de proveedor para Acme Ltd con este número de identificación fiscal y este país".

• "Actualiza el correo electrónico de contacto de Acme".

• "¿Qué órdenes de compra estaban abiertas a 31 de marzo y cuáles eran sus importes comprometidos, facturados y pendientes?"

• "Muéstrame todos los gastos vinculados a la orden de compra INV-148123 y cuánto presupuesto se ha consumido".

• "Prepara un borrador de orden de compra para los nuevos portátiles de nuestro proveedor habitual".

• "Cierra la orden de compra INV-148123".

Suscripciones, facturas y pagos

• "Muéstrame todas las renovaciones de suscripciones previstas para los próximos 60 días, con el proveedor, el importe y la fecha de renovación".

• "¿Qué suscripciones están activas, duplicadas o han subido de precio?"

• "Confirma que este cargo de Notion es una suscripción".

• "¿Qué facturas vencen esta semana?"

• "¿Cuál es el estado del pago a este proveedor?"

Protocolos de comandos

• "Muéstrame un perfil completo de este proveedor para preparar una negociación".

• "Consolida los cinco registros de este proveedor en uno solo".

Tarjetas, políticas y controles

• "Muéstrame las transacciones con tarjeta rechazadas: ¿las políticas de gastos están bloqueando gastos legítimos?"

• "¿Qué tarjetas tienen límites independientes que no están sujetos a ninguna política de gasto?"

• "Muéstrame todas las retiradas de efectivo en cajeros de los últimos 90 días, desglosadas por titular de tarjeta y entidad".

• "Muéstrame las políticas de gasto que tenemos y qué permite cada una".

• "Bloquea todas las tarjetas de esta persona".

• "¿Qué límites de nuestras tarjetas no se ajustan a los patrones de gasto reales?"

Valor y adopción

• "¿Cómo nos comparamos con empresas similares y cuáles de nuestras entidades se están quedando atrás?"

• "¿Qué proveedores a los que pagamos por transferencia bancaria aceptan pagos con tarjeta?"

Proceso de salida

• "Gestiona las tarjetas, los gastos y las aprobaciones de este empleado antes de su salida".

Entre entidades

• "En todas las entidades, ¿qué acciones están pendientes hoy: gastos por revisar, solicitudes por aprobar y facturas por pagar?"

• "¿Cuánto gastamos el mes pasado en todas nuestras entidades, en euros?"

• "Muéstrame el gasto total por entidad del primer trimestre, con la variación respecto al mes anterior".

• "Compara nuestras entidades por gasto y crecimiento y muéstrame una clasificación del grupo".