Mensaje de error
G/L account xxx does not allow direct postings in company code xxx. Please update the G/L account settings in SAP S/4HANA.
(La cuenta del libro mayor xxx no permite contabilizaciones directas en la sociedad xxx. Actualiza la configuración de la cuenta del libro mayor en SAP S/4HANA.)Integraciones ERP afectadas
SAP S/4HANA®
Motivo
Al exportar un gasto, puedes encontrarte con un error que indica que no se permiten contabilizaciones directas en la cuenta del libro mayor (G/L) seleccionada.
Para proteger la integridad de los datos financieros, SAP S/4HANA marca determinadas cuentas del libro mayor como Post Automatically Only o las designa como cuentas asociadas, como las cuentas de control de inmovilizado o de cuentas por pagar. Esto significa que SAP S/4HANA prohíbe estrictamente que cualquier herramienta externa o API contabilice una transacción directamente en estas cuentas; en su lugar, deben actualizarse mediante procesos automatizados específicos del sistema.
Si Payhawk intenta contabilizar un gasto directamente en una cuenta con estas restricciones, SAP S/4HANA rechaza la exportación para proteger el libro mayor.
Solución
Antes de hacer cambios en SAP S/4HANA, vuelve a comprobar cómo está categorizada la transacción en Payhawk:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Abre el gasto afectado haciendo clic en él y observa la categoría asignada o el código de la cuenta del libro mayor.
Verifica si se cometió un error durante la selección, por ejemplo elegir por accidente un inmovilizado o una cuenta de control del sistema en lugar de una cuenta del libro mayor de gasto estándar, como viajes, comidas de equipo o material de oficina.
Si se eligió la cuenta equivocada, actualizarla a la cuenta de gasto correcta en Payhawk resolverá el problema de inmediato.
Si la selección de la cuenta del libro mayor es intencionada y los requisitos de tu organización exigen que acepte transferencias de datos externas, tendrás que ajustar los ajustes específicos de la sociedad para esa cuenta en SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:
Inicia sesión en tu SAP Fiori launchpad y abre la aplicación Manage G/L Account Master Data.
Busca el código de cuenta del libro mayor concreto.
En lugar de mirar la pestaña General, que solo muestra ajustes globales básicos, haz clic en la pestaña Company Code Data o desplázate hasta la sección inferior.
Selecciona la fila de la sociedad (Company Code) concreta a la que intentas exportar y abre sus detalles.
Comprueba el botón Post Automatically Only. Si la política de tu empresa permite contabilizaciones directas aquí, desactiva este ajuste.
Ten en cuenta que, si el Reconciliation Account Type de la cuenta está activo, por ejemplo para Assets (inmovilizado), las contabilizaciones externas directas están bloqueadas de forma predeterminada. Si no se puede cambiar, debes actualizar el mapeo en Payhawk para usar una cuenta de gasto estándar.
Guarda los cambios.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:
Ejecuta el código de transacción
FS00(Centrally Maintain G/L Account).Introduce el número de cuenta del libro mayor y el Company Code y, a continuación, pulsa Enter.
Ve a la pestaña Control Data.
Localiza la casilla Post automatically only. Si está marcada, desmárcala para permitir entradas directas desde integraciones como Payhawk.
Revisa el campo Reconciliation account for acct type. Si está restringido, las contabilizaciones externas directas están bloqueadas de raíz por el diseño de SAP S/4HANA, lo que significa que debe elegirse otra cuenta de gasto en Payhawk.
Haz clic en Save para aplicar la configuración.
Próximos pasos
Una vez corregida la configuración de la cuenta del libro mayor en SAP S/4HANA o seleccionada una cuenta de gasto válida en Payhawk, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Localiza el gasto pendiente y haz clic en Revisar para volver a intentar la exportación.