Si no puedes verificar tu número de teléfono al intentar registrar tu cuenta de Payhawk, asegúrate de que el número esté en el formato correcto: debe empezar con el signo + , seguido del código de país, sin espacios entre los dígitos.
Espera al menos 15 minutos para recibir tu código de verificación por SMS antes de solicitar uno nuevo. Si realizas varias solicitudes de SMS en un corto período de tiempo puede restringirse temporalmente tu número de teléfono durante hasta una hora.
Si te has registrado con un número de teléfono del EEE, Reino Unido o EE. UU. y no has recibido el código de verificación por SMS, sigue las instrucciones que aparecen a continuación según tu rol:
Para empleados o contables de Payhawk
Para verificar tu número de teléfono, un administrador de Payhawk de tu empresa debe enviar la solicitud en tu nombre:
Pide a un administrador de Payhawk que envíe un correo electrónico desde su dirección de email registrada en Payhawk a support@payhawk.com.
En el correo electrónico, el administrador debe incluir tu número de teléfono actual, incluido el código de país completo (por ejemplo, 34 para España).
Para administradores de Payhawk
Para verificar tu número de teléfono:
Tú u otro administrador de Payhawk de tu empresa debéis enviar un correo electrónico en tu nombre desde vuestra dirección de email registrada en Payhawk a support@payhawk.com. El correo debe incluir el número de teléfono actual, con el código de país completo.
Debe incluir en copia (cc) a otro administrador de Payhawk en el correo.
El administrador incluido en copia debe responder al hilo, confirmando la solicitud y verificando los datos del número de teléfono actual.