Si la herramienta de OCR de Payhawk no puede extraer información de una factura, puede deberse a protecciones de seguridad dentro del archivo PDF que impiden copiar los datos.
Puedes realizar una comprobación rápida para confirmar si este es el problema:
Abre el archivo PDF en tu ordenador.
Selecciona una parte del texto.
Copia el texto.
Pega el texto en una aplicación de texto simple, como Bloc de notas en Windows o TextEdit en Mac.
Si el texto pegado aparece como con caracteres extraños o símbolos sin sentido, significa que el archivo PDF está protegido. Esta protección impide que la herramienta de OCR de Payhawk lea y extraiga los datos. En ese caso, tendrás que introducir manualmente la información requerida de la factura.
Del mismo modo, si observas que la herramienta de OCR ha extraído información incorrecta en alguno de los campos del gasto, introduce manualmente los datos requeridos de la factura.