Vincular y desvincular cuentas bancarias en Payhawk

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Para poder depositar dinero en tus cuentas de Payhawk a través de recargas, primero necesitas vincular una cuenta bancaria externa al sistema.

Payhawk se asocia con Yapily y te permite vincular cuentas externas en bancos que forman parte de la infraestructura abierta de Yapily en toda Europa y el Reino Unido. También puedes añadir manualmente cuentas bancarias que se pueden usar para marcar gastos como pagados y para descargar archivos de ejecución de pagos SEPA en formato XML.

El empleado que vincule las cuentas bancarias de tu empresa debe tener derechos de Super Administrador o Super Usuario en el banco correspondiente.

Vincular cuentas bancarias a tu cuenta de Payhawk

Para vincular tu cuenta bancaria a Payhawk:

  1. En el portal web de Payhawk, abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a Fondos.

  2. En la parte superior de la página, haz clic en Conectar externo.

  3. En el panel que se abre:

    1. Selecciona el país de tu banco.

    2. Selecciona o busca tu banco y haz clic en Continuar.

  4. Dependiendo de tu banco, seguirás uno de estos dos procesos:

    • Se te redirigirá a la web del banco que hayas seleccionado para que introduzcas tus credenciales. Sigue las instrucciones.

    • Permanecerás en el portal web de Payhawk para introducir tus credenciales de la banca online (usuario y contraseña) y completar la autenticación (por ejemplo, con un código SMS). Sigue las instrucciones.

  5. (Opcional) Activa el interruptor si deseas ocultar el saldo disponible en la cuenta bancaria vinculada.

  6. En la pantalla de éxito, haz clic en Aceptar. Como resultado, la cuenta vinculada será visible en la sección CUENTAS EXTERNAS.

    Página Fondos con el botón Conectar externo y el panel para seleccionar el banco con un país y un banco seleccionados.

  7. (Opcional) En la pestaña Ajustes de la cuenta recién enlazada, puedes habilitar el uso de archivos de pago para esa cuenta bancaria al pagar gastos fuera de Payhawk:

    1. Activa la opción Usar archivo de pago.

    2. En el cuadro de diálogo que se abre, selecciona el formato SEPA XML.

    3. Para editar el formato o la versión de los archivos de pago seleccionados, haz clic en el icono Editar (lápiz) y, en el panel Plantillas de archivos de pago, selecciona el formato o la versión que quieras usar.Pestaña Ajustes de una cuenta bancaria externa con Usar archivo de pago activado y el panel Plantillas de archivos de pago abierto.

Vincular cuentas bancarias desde tus cuentas de divisas de Payhawk

Puedes vincular una cuenta bancaria externa a tu cuenta de débito o crédito de Payhawk:

  1. Abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a Fondos.

  2. Selecciona la cuenta de divisas deseada y haz clic en + Añadir fondos.

  3. En el panel que se abre, haz clic en Vincular una cuenta bancaria.

  4. Selecciona el país de tu banco y el propio banco. Como resultado, se te redirigirá al sitio web de la institución financiera. Inicia sesión y sigue las instrucciones.

    Cuenta de divisas en Fondos con el panel Añadir fondos y su botón Vincular una cuenta bancaria, seguido del panel para seleccionar el banco.

Una vez que la cuenta bancaria esté vinculada con éxito, podrás ver tu cuenta vinculada en la sección CUENTAS EXTERNAS.

Desvincular cuentas bancarias de Payhawk

No puedes desvincular una cuenta bancaria vinculada en el portal web de Payhawk. Para desvincularla o cambiar sus datos, ponte en contacto con el soporte de Payhawk.

Para eliminar una cuenta bancaria que añadiste manualmente:

  1. Abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a Fondos.

  2. En la sección CUENTAS EXTERNAS, selecciona la cuenta, haz clic en su menú de tres puntos y selecciona Eliminar.

  3. En el cuadro de diálogo Eliminar cuenta bancaria, haz clic en Confirmar.

    Cuenta bancaria externa con el menú de tres puntos abierto en Eliminar y el cuadro de diálogo Eliminar cuenta bancaria.

Recursos útiles