Los empleados con acceso a la aplicación Fondos pueden transferir fondos entre las cuentas en distintas divisas de Payhawk de su empresa, tanto en la misma divisa como entre distintas divisas (pagos FX).
Cada transferencia interna genera un código de referencia único que se utiliza para vincular las transacciones salientes y entrantes. Tanto la transacción saliente (negativa) como la entrante (positiva) aparecen con el mismo número de referencia para facilitar la conciliación.
Tipos de transferencias
Payhawk admite dos tipos de transferencias internas de fondos:
Transferencias en la misma divisa: mueve fondos entre cuentas de Payhawk en la misma divisa (por ejemplo, de una cuenta de débito en EUR a una cuenta de crédito en EUR).
Pagos FX: mueve fondos entre cuentas de Payhawk en distintas divisas (por ejemplo, de tu cuenta en GBP a tu cuenta en EUR), con conversión de divisa en tiempo real.
Divisas admitidas
Puedes realizar transferencias internas en las divisas en las que también puedes abrir cuentas en distintas divisas de Payhawk y emitir tarjetas de Payhawk: EUR, GBP, USD, PLN, DKK y CHF.
Direcciones admitidas
Puedes realizar transferencias internas en la misma divisa:
De saldos de débito a débito de Payhawk
De saldos de débito a crédito de Payhawk
Puedes realizar transferencias internas FX entre saldos de débito de Payhawk.
Puedes recargar tu saldo de crédito de Payhawk transfiriendo fondos desde un saldo de débito de Payhawk mantenido en la misma divisa.
Los saldos de crédito de Payhawk están diseñados para pagos con tarjeta y se recargan mediante transferencias desde otros saldos de Payhawk.
Tipos de cambio
En los pagos FX entre cuentas propias en distintas divisas, el tipo de cambio es en tiempo real y lo proporciona J.P. Morgan.
El tipo de cambio FX que se muestra en la pantalla de revisión es válido durante 3 minutos. Si el tipo de cambio caduca antes de que confirmes la transferencia, puedes hacer clic en Actualizar tipo de cambio para obtener uno nuevo (válido durante otros 3 minutos) o cancelar la operación.
Una vez que hagas clic en Mover para confirmar la transferencia, el tipo de cambio quedará fijado y la transferencia se ejecutará con ese valor.
Los tipos de cambio FX para las transferencias internas entre cuentas propias en distintas divisas (en tiempo real desde J.P. Morgan) son distintos de los cálculos FX utilizados para la presentación de gastos en relación con tu divisa base, que se calculan utilizando los tipos de cambio de los bancos centrales.
Mensajes de error
Si se aplica alguna limitación o se produce otro problema, Payhawk mostrará un mensaje de error explicando el motivo, por ejemplo: Fondos insuficientes, Importe de transferencia no válido, Detalles de pago no válidos o Se ha producido un error.
Transferencia de fondos
Para transferir fondos entre tus cuentas en distintas divisas de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Fondos y selecciona la cuenta de Payhawk en la divisa de origen.
Haz clic en Mover.
En el cuadro de diálogo que aparece:
Selecciona la cuenta de destino en el menú desplegable. Puede ser una cuenta en la misma divisa o en una divisa distinta.
Introduce el importe de la transferencia.
Haz clic en Revisar orden.
En la pantalla de revisión:
Para transferencias en la misma divisa, verifica los datos de la transferencia y las posibles comisiones aplicables.
Para los pagos FX, revisa los datos de la transferencia, incluido el tipo de cambio FX en tiempo real y el importe que recibirá la cuenta de destino. El tipo de cambio es válido durante 3 minutos. Si caduca, haz clic en Actualizar tipo de cambio para obtener uno actualizado o cancela la operación.
Haz clic en Mover para confirmar.
En la pantalla de confirmación, haz clic en Cerrar.
