El pago de créditos en EE. UU. se basa en transferencias ACH (Automated Clearing House), que se procesan a través del sistema bancario y pueden tardar algunos días en completarse. Por este motivo, los plazos de pago están diseñados para dar tiempo a que las transacciones se liquiden.
Para asegurarte de que tu saldo esté cubierto a tiempo, puedes confiar en que se realizará el débito ACH automático (ACH Pull) o añadir manualmente los fondos necesarios a tu cuenta de Payhawk.
Utilizar el ACH Pull
El pago de tu crédito se procesa automáticamente por débito ACH Pull el primer día hábil o a partir del segundo día del mes siguiente al gasto con tarjeta. Por ejemplo, si realizas compras en marzo, el ACH Pull se realizará el 2 de abril o más tarde si no hay fondos suficientes. Si el primer o el segundo día del mes siguiente cae en fin de semana, la retirada automática mediante ACH se procesará el primer día laborable o no festivo.
La fecha límite para que el reembolso se procese correctamente es el día 8 del mes siguiente. Si el día 8 cae en sábado o domingo, el reembolso se aplazará hasta el lunes.
Las transacciones de débito ACH pueden tardar entre 0 y 3 días hábiles en liquidarse.
Si tu saldo de crédito disponible no se ha actualizado en los tres días hábiles posteriores a tu pago de crédito, contacta al equipo de soporte de Payhawk y proporciónales un comprobante de pago, como un extracto bancario exportado que contenga los detalles únicos de la transacción, para que puedan investigar más a fondo.
Añadir fondos manualmente en Payhawk
Puedes añadir fondos manualmente a tu cuenta de Payhawk para realizar pagos por adelantado o cubrir cualquier saldo pendiente antes de que se inicie el débito ACH automático.
Para añadir fondos a tu cuenta de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Fondos y haz clic en Añadir fondos.
Indica el importe que quieres añadir y selecciona Confirmar.
