Selecciona el importe para todas las partidas de gasto

Mensaje de error

Selecciona el importe para todas las partidas de gasto.

Integraciones de ERP afectadas

• DATEV

• Exact Online

• MS Business Central

• Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

• Oracle NetSuite

• QuickBooks Online

Motivo

Este error se produce cuando una o más partidas del gasto tienen un importe de 0 (cero). Los gastos con partidas que tienen un importe de cero no se pueden exportar a tu integración de ERP.

Solución

Para resolver este problema:

1. En el portal web de Payhawk, ve a la aplicación Gastos.

2. Haz clic en el gasto que no se ha exportado para abrir su vista de detalles. Puedes aplicar el filtro Exportación fallida para localizar el gasto más rápido.

3. Revisa todas las partidas del gasto. Busca cualquier partida en la que el campo Importe muestre 0 (cero) o esté vacío.

4. Para cada partida con un importe cero, realiza una de las siguientes acciones:

   • Introduce el importe correcto si la partida es válida.

   • Elimina la partida si se ha añadido por error o no es necesaria.

5. Haz clic en Guardar e intenta exportar el gasto de nuevo.