Select amount for all expense line items

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Mensaje de error

Please select amount for all expense line items.

(Selecciona el importe para todas las partidas de gasto.)

Integraciones de ERP afectadas

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Motivo

Este error se produce cuando una o más partidas del gasto tienen un importe de 0 (cero). Los gastos con partidas que tienen un importe de cero no se pueden exportar a tu integración de ERP.

Solución

Para resolver este problema:

  1. En el portal web de Payhawk, ve a Gastos.

  2. Haz clic en el gasto que no se ha exportado para abrir su vista de detalles. Para encontrarlo rápidamente, haz clic en Filtros, selecciona Estado de la exportación > Fallido y, a continuación, Gasto.

  3. En la sección Importe, revisa todas las partidas. Busca cualquier partida cuyo total muestre 0.00 (cero).

  4. Para cada partida con un importe cero, realiza una de las siguientes acciones:

    • Si la partida es válida, haz clic en ella e introduce el importe correcto en Importe neto.

    • Si la partida se ha añadido por error o no es necesaria, haz clic en la X junto a ella para eliminarla.

  5. Haz clic en Revisar para volver a exportar el gasto.

    Panel lateral de un gasto en Gastos con un error de exportación que pide seleccionar un importe para todas las partidas, y la sección Importe con una partida con un total de 0.00.