Puedes ver en detalle los cambios en las tarjetas en la pestaña Actividad de cada una de ellas. Esto incluye las tarjetas vinculadas y las tarjetas virtuales emitidas sobre ellas.
En la pestaña Actividad de las tarjetas se muestra la siguiente información:
Actualizaciones de fondos: aparecen todas las actualizaciones que se han producido en el saldo de fondos de la tarjeta, como los importes de las transacciones y los fondos disponibles en esos momentos.
Cambios de tarjeta: aparecen todos los cambios en el estado de una tarjeta y en el tipo de saldo, así como las veces que se ha restablecido el PIN.
Transacciones fallidas: incluye todas las transacciones fallidas junto con sus importes correspondientes y los motivos de los fallos.
Actualizaciones de la política: aparecen todas las actualizaciones de la política de gastos asociada a la tarjeta, como cuando la tarjeta se añade a una política o se elimina de ella.
Ver la actividad de las tarjetas en el portal web
Para ver la actividad de una tarjeta:
En el portal web de Payhawk, ve a Tarjetas.
Selecciona la tarjeta que corresponda y ve a la pestaña Actividad.
Desde la pestaña Actividad, puedes filtrar las actualizaciones de la tarjeta con el menú Mostrar, que incluye las casillas Cambios en las tarjetas, Actualizaciones de fondos, Transacciones fallidas y Actualizaciones de políticas. Las cuatro están marcadas de forma predeterminada y la etiqueta del botón se actualiza para mostrar cuáles están seleccionadas.
Ordenar la actividad de la tarjeta
Puedes ordenar la actividad de la tarjeta de los cambios más recientes a los más antiguos y viceversa haciendo clic en el icono de ordenación junto al menú Mostrar. Se aplican las siguientes reglas:
Todos los cambios de la tarjeta se organizan según el orden seleccionado.
De forma predeterminada, los cambios más recientes se muestran en la parte superior.
Se guardará el orden seleccionado para las futuras sesiones del usuario.
Recursos útiles