Las tarjetas American Express, Mastercard y Visa vinculadas, así como las tarjetas virtuales emitidas a partir de ellas, tienen una pestaña de Actividad en el portal web de Payhawk. Cada entrada indica quién realizó el cambio y cuándo.
Los administradores de Payhawk pueden consultar la actividad de todas las tarjetas vinculadas. Los titulares de las tarjetas y sus responsables de equipo pueden consultar la actividad de sus propias tarjetas.
Consultar la actividad de una tarjeta vinculada
Para consultar la actividad de una tarjeta vinculada:
En el portal web de Payhawk, abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a Tarjetas > Tarjetas vinculadas.
Selecciona la tarjeta deseada y ve a la pestaña Actividad.
Para consultar la actividad de una tarjeta virtual emitida a partir de una tarjeta vinculada, abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda, ve a Tarjetas, selecciona la tarjeta virtual y ve a la pestaña Actividad.
Qué información muestra la pestaña Actividad
La pestaña Actividad de una tarjeta vinculada muestra las siguientes actualizaciones:
Cambios en la tarjeta: la vinculación o desvinculación de la tarjeta, los cambios de estado, la asignación de la tarjeta a un empleado, su reasignación de un empleado a otro o su desasignación, y la política de gastos asignada a la tarjeta.
Actualizaciones de fondos: cambios en el importe de recarga y en el límite de la tarjeta.
Actualizaciones de políticas: cambios en la política de gastos de la tarjeta, como su presupuesto.
Transacciones fallidas: pagos rechazados con la tarjeta.
Las actualizaciones de fondos y las actualizaciones de políticas aparecen en el menú Mostrar solo cuando la tarjeta tiene una política de gastos. Para ordenar la actividad, haz clic en el icono de ordenación junto al menú Mostrar.
Recursos útiles