Si un administrateur Payhawk a activé la couche de sécurité supplémentaire de l'authentification à deux facteurs pour votre entreprise, vous serez automatiquement déconnecté(e) de votre compte Payhawk personnel. Lors de votre prochaine connexion et en fonction de l'option d'authentification à deux facteurs activée, vous devrez vous authentifier.
Méthodes d'autorisation dans Payhawk
Dans Payhawk, vous pouvez vous authentifier des manières suivantes :
Procéder à l'autorisation avec un code à six chiffres reçu par SMS ou par email sur votre numéro de téléphone vérifié ou adresse email vérifiée. Votre numéro ou adresse email vérifiée est le numéro ou l'adresse avec lequel/laquelle vous êtes enregistré(e) dans Payhawk.
Procéder à l'autorisation avec une notification push sur l'application mobile Payhawk à partir d'un appareil de confiance que vous avez préalablement associé à votre compte Payhawk personnel.
Ajout d'un appareil de confiance à votre compte Payhawk
Pour ajouter un appareil de confiance pour votre compte Payhawk personnel existant :
Connectez-vous au portail Web Payhawk. Vous devrez vous authentifier par le biais d'une notification push envoyée sur votre téléphone.
Sur votre téléphone, authentifiez-vous par le biais de la notification de l'application mobile Payhawk.
Lorsque vous accéderez de nouveau au portail Web Payhawk, vous pourrez l'ouvrir. Passez la souris sur votre photo de profil et sélectionnez l'option Gérer le profil.
Accédez à l'onglet Sécurité et connexion > Authentification à deux facteurs. Vous pourrez désormais voir votre téléphone ajouté en tant qu'appareil de confiance pour votre compte Payhawk.
Supprimer un appareil de confiance
Vous devrez peut-être remplacer l'appareil de confiance existant et en ajouter un nouveau :
Passez la souris sur votre photo de profil et sélectionnez l'option Gérer le profil.
Accédez à l'onglet Sécurité et connexion > Authentification à deux facteurs.
Passez la souris sur l'appareil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône Corbeille.
Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, confirmez votre choix en cliquant sur Confirmer. Dès lors, vous ne pourrez plus utiliser l'appareil supprimé comme moyen d'autorisation tant que vous n'aurez pas défini cet appareil ou un autre comme appareil de confiance.
Suppression d'un dispositif de confiance perdu
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte parce que vous n'avez plus accès à votre appareil de confiance, un administrateur Payhawk de votre organisation doit demander la suppression manuelle de votre appareil de confiance.
L'administrateur Payhawk doit envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance Payhawk à support@payhawk.com et inclure une brève note qui explique la situation, y compris la raison du retrait de l'appareil de confiance. Cet e-mail autorise Payhawk à retirer votre ancien appareil.
Afficher vos appareils de confiance
Pour afficher les appareils de confiance connectés à votre compte :
Sur le portail web Payhawk, survolez votre photo de profil.
Sélectionnez Gérer le profil > Sécurité > Authentification à deux facteurs.
