Message d'erreur
An update you have made to the expense is not allowed in NetSuite. Please revert the changes and try again.
(Une mise à jour que vous avez apportée à la dépense n'est pas autorisée dans NetSuite. Veuillez annuler les modifications et réessayer.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur est renvoyée par Oracle NetSuite lors d'une tentative de mise à jour d'une dépense avec des changements que l'ERP n'autorise pas.
Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
L'ID externe de l'employé a été modifié dans Payhawk après l'exportation initiale du reporting de notes de frais vers Oracle NetSuite.
D'autres champs de dépenses ont été modifiés dans Payhawk en contradiction avec les restrictions de mise à jour ou la configuration de l'ERP.
Solution
Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des approches suivantes.
Mettez à jour l'employé ou la dépense dans Oracle NetSuite
Connectez-vous à l'ERP.
Naviguez jusqu'à l'enregistrement de la dépense.
Mettez à jour manuellement les champs employés ou les autres champs modifiés pour qu'ils correspondent aux dépenses actuelles de Payhawk.
Retournez sur Payhawk et essayez d'exporter à nouveau.
Identifiez et corrigez les changements récents
Examinez les modifications apportées à la dépense dans Payhawk après l'exportation précédente.
Il faut soit revenir sur ces changements dans Payhawk, soit les appliquer manuellement dans Oracle NetSuite avant de réexporter.
Supprimez et réexportez la dépense
Supprimez l'enregistrement de la dépense dans l'ERP.
Retournez sur Payhawk et réexportez la dépense.