Les cartes des employés sont manquantes après l’inscription groupée

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Après l’inscription groupée des cartes Visa des employés de l’entreprise, il se peut que les employés ne voient pas leurs cartes liées dans Payhawk.

Pour afficher les cartes, veuillez conseiller aux employés de suivre les étapes suivantes :

  1. Dans le portail Web Payhawk, ouvrez le sélecteur d’applications en haut à gauche et accédez à Cartes > Cartes liées.

  2. Cliquez sur Mise à jour des cartes liées.L'en-tête de la page Cartes liées avec le bouton Mise à jour des cartes liées.

L’actualisation est instantanée, et les cartes manquantes devraient apparaître immédiatement.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support Payhawk.