Les cartes des employés sont manquantes après l’inscription groupée

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Après l’inscription groupée des cartes Visa ou Mastercard des employés de l’entreprise, il se peut que les employés ne voient pas leurs cartes liées dans Payhawk.

Pour afficher les cartes, veuillez conseiller aux employés de suivre les étapes suivantes :

  1. Dans le portail Web Payhawk, allez à Cartes > Cartes liées.

  2. Cliquez sur Mettre à jour les cartes liées.Interface affichant des options pour gérer les cartes liées, y compris les cartes actives et inactives.

L’actualisation est instantanée, et les cartes manquantes devraient apparaître immédiatement.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support Payhawk.