Failed to export into Datev. Account code should be between 1 and 10 characters long.

Message d'erreur

Failed to export into Datev. Account code should be between 1 and … characters long. 
(Échec de l'export vers Datev. Le code de compte doit comporter entre 1 et … caractères.)

Intégrations ERP pertinentes

• DATEV

Motif

Cette erreur se produit lorsque le code de compte utilisé dans Payhawk ne correspond pas à la longueur attendue par votre configuration DATEV.

Solution

Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des options suivantes :

Option 1

Ajustez les paramètres de DATEV pour accepter la longueur de votre code de compte.

1. Accédez à Anwendungen > Stammdaten > Unternehmensangaben > Grunddaten Rechnungswesen dans DATEV Unternehmen Online.

2. Trouvez le champ SK‑Länge et mettez-le à jour avec la longueur appropriée.

Option 2

Mettez à jour vos codes de compte dans Payhawk pour respecter les restrictions DATEV existantes en matière de longueur.