Failed to export into Datev. The selected cost category does not have an external ID associated with it.

Message d'erreur

Failed to export into Datev. The selected cost category does not have an external ID associated with it. 
(Échec de l'export vers Datev. La catégorie de coût sélectionnée ne possède pas d'identifiant externe associé.)

Intégrations ERP pertinentes

• DATEV

Motif

Cette erreur se produit lorsque la catégorie de coût a été sélectionnée avant que le mappage de son identifiant externe ait été finalisé dans DATEV. Les mappages étant appliqués aux données historiques, Payhawk n'actualise pas automatiquement les anciens champs après l'ajout du mappage.

Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Ouvrez la ligne de dépense concernée dans Payhawk.

2. Sélectionnez brièvement une autre catégorie de coût.

3. Sélectionnez à nouveau la catégorie de coût correcte (celle désormais liée à un ID externe).

4. Enregistrez vos modifications et relancez l'exportation.