Message d'erreur
Failed to export expense. The statistical code is missing for the item card for use of Intrastat in Exact Online.
(Échec de l'exportation des dépenses. Le code statistique est manquant pour la fiche de poste pour l'utilisation d'Intrastat dans Exact Online.)Intégrations ERP affectées
Exact Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque votre compte Exact Online est configuré pour préparer automatiquement les déclarations Intrastat et que vous essayez d'exporter une dépense dont le code statistique requis est manquant.
Intrastat est un système de collecte de statistiques sur les échanges de biens entre les pays de l'Union européenne. Pour que ce système fonctionne correctement, chaque article enregistré doit être associé à un code statistique.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte Exact Online.
Naviguez jusqu'à Inventaire > Articles > Vue d'ensemble.
Localisez l'article associé à la dépense dont l'exportation a échoué.
Cliquez sur l'article pour ouvrir sa fiche.
Accédez à la section Transport.
Remplissez le champ Code statistique avec le code approprié pour cet article. Répétez ce processus pour tous les autres articles dont le code statistique est manquant.
Cliquez sur Enregistrer.
Retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter la dépense. L’exportation devrait désormais réussir.