Message d'erreur
Failed to export into MS Business Central. Purchase invoice is not in Open state and cannot be updated.
(Échec de l'exportation vers MS Business Central. La facture d'achat n'est pas Ouverte et ne peut pas être mise à jour.)Intégrations ERP affectées
MS Business Central
Cause
Cette erreur se produit lorsqu'une dépense a été précédemment exportée vers MS Business Central, puis renvoyée pour examen dans Payhawk, et examinée à nouveau pour être réexportée. Cependant, la facture d'achat correspondante dans MS Business Central n'est plus Ouverte, ce qui est nécessaire pour que les mises à jour soient appliquées.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte MS Business Central.
Naviguez jusqu'à la section Factures d'achat et recherchez la facture correspondant à la dépense qui n'a pas été exportée.
Ouvrez les détails de la facture et vérifiez son statut actuel.
Revenez au statut Ouvert si l’état actuel est différent, comme Validé ou En attente.
Enregistrez les modifications.
Retournez sur le portail Web Payhawk et essayez d'exporter à nouveau la dépense.