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Failed to export into MS Business Central. The Payment journal cannot be found in MS Business Central.

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Message d'erreur

Failed to export into MS Business Central. The Payment journal cannot be found in MS Business Central. 

(Échec de l'exportation vers MS Business Central. Le journal des paiements est introuvable dans MS Business Central.)

Intégrations ERP affectées

  • MS Business Central

Cause

Cette erreur se produit lorsque le Journal de paiement précédemment configuré dans Payhawk a été supprimé ou renommé dans MS Business Central. Le système Payhawk n'est pas au courant de ce changement car la configuration n'a pas été mise à jour dans le portail.

Solution

Pour résoudre ce problème :

  1. Dans le portail Web Payhawk, accédez à Paramètres > Intégrations.

  2. Sur l’intégration MS Business Central, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Modifier la configuration.

  3. Naviguez jusqu'à la section Mettre en correspondance les comptes.

  4. Recherchez le champ Journal de paiement et sélectionnez un nouveau journal valide dans la liste déroulante.

    Section de configuration des paiements affichant les options Journal des paiements et Général pour les paramètres.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

  6. Dans le portail Web Payhawk, retournez à l'application Dépenses et essayez à nouveau d'exporter la dépense.