Message d'erreur
Failed to export into SAP S/4HANA. [Field Name] is a required field for the G/L account.
(L'export vers SAP S/4HANA a échoué. [Nom du champ] est un champ obligatoire pour le compte du grand livre.)Intégrations ERP concernées
SAP S/4HANA®
Motif
Lors de l'export d'une dépense, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant qu'un champ précis est obligatoire pour le compte du grand livre (G/L) sélectionné, par exemple « Branch(FS) is a required field for the G/L account ».
Dans SAP S/4HANA, chaque compte du grand livre est associé à un ensemble de règles appelé Field Status Group. Ce groupe détermine précisément quelles informations sont obligatoires, facultatives ou masquées lors de la comptabilisation d'une transaction financière.
Cette erreur survient parce que la configuration SAP de votre organisation exige qu'un champ précis, tel que Branch, Profit Center, Assignment Number ou un champ Text, soit renseigné dès qu'une transaction est imputée sur ce compte du grand livre. SAP a rejeté la transaction parce que Payhawk a tenté d'exporter la dépense sans données dans ce champ.
Solution
Si votre organisation ne souhaite pas que ce champ soit obligatoire pour les transferts de données externes ou les comptabilisations par API, une personne responsable de la configuration financière peut le rendre facultatif dans SAP.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Public Cloud Edition :
Connectez-vous à votre SAP Fiori launchpad et ouvrez l'application Manage G/L Account Master Data pour vérifier le groupe utilisé par le compte. Recherchez votre compte, ouvrez l'onglet Company Code Data et notez le code de la Field Status Group, par exemple YB01.
Ouvrez votre environnement de configuration, tel que Central Business Configuration ou Manage Your Solution.
Recherchez et ouvrez l'étape de configuration Define Field Status Variants.
Repérez votre Field Status Variant, accédez au dossier Field Status Groups et sélectionnez le code de groupe noté à l'étape 1.
Recherchez le champ précis mentionné dans votre message d'erreur et faites passer sa règle de Required Entry à Optional Entry.
Enregistrez vos modifications.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Private Cloud Edition :
Exécutez le code de transaction FS00 (Centrally Maintain G/L Account).
Saisissez le compte du grand livre et le Company Code, puis cliquez sur l'onglet Create/bank/interest pour trouver le code de la Field status group du compte.
Exécutez le code de transaction OBC4 (Maintain Field Status Variants).
Sélectionnez la Field Status Variant de votre entreprise et double-cliquez sur le dossier Field status groups à gauche.
Double-cliquez sur le code de la Field Status Group trouvé à l'étape 1.
Double-cliquez sur la catégorie à laquelle appartient votre champ, par exemple General data ou Additional account assignments.
Repérez le champ indiqué dans le message d'erreur et faites passer le bouton de Required Entry à Optional Entry.
Cliquez sur Save et affectez les modifications à un ordre de transport.
Étapes suivantes
Connectez-vous au portail web Payhawk.
Accédez à l'application Dépenses.
Repérez la dépense en attente et cliquez sur Vérifier pour réexporter la transaction avec succès.