Cet article traite des raisons courantes des erreurs d'exportation lors de l'utilisation de l'intégration Payhawk-Microsoft Business Central et fournit des conseils pour les éviter ou les résoudre.
Questions relatives à l'exportation générale
Champs obligatoires manquants - Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont remplis sur la dépense avant d'essayer d'exporter.
Périodes comptables fermées - La période comptable dans MS Business Central est fermée et ne permet pas de nouvelles transactions ou mises à jour. Ouvrez la période concernée dans l'ERP pour continuer.
La date de la période de service est antérieure à la date du document - La date de la période comptable (période de service) ne peut pas être antérieure à la date du document. Ajustez les dates en conséquence avant l'exportation.
Questions relatives aux fournisseurs
Fournisseurs en double - Un fournisseur ayant le même numéro de TVA ou le même nom existe déjà dans MS Business Central. Vérifiez les fournisseurs existants et utilisez le bon, ou mettez à jour l'entrée en double.
ID externe du fournisseur manquant ou incorrect - Vérifiez que le fournisseur existe dans MS Business Central. Si c'est le cas, ajoutez ou mettez à jour manuellement l'ID externe dans Payhawk. Si le fournisseur n'existe pas, créez-le d'abord dans MS Business Central.
Fournisseur supprimé dans MS Business Central - Si un fournisseur a été précédemment supprimé dans l'ERP, le fournisseur correspondant dans Payhawk ne peut pas être utilisé. Supprimez le numéro de TVA et le nom du fournisseur dans Payhawk, puis créez une nouvelle entrée fournisseur.
Groupes de comptabilisation manquants - Le groupe de comptabilisation des produits ou le groupe de comptabilisation des activités du fournisseur est manquant dans MS Business Central. Ajoutez les groupes d'écritures nécessaires à la fiche du fournisseur.
Liste des fournisseurs périmée - La liste des fournisseurs dans Payhawk peut ne pas être synchronisée avec MS Business Central. Actualisez ou mettez à jour la liste des fournisseurs pour vous assurer qu'elle reflète les données les plus récentes.
Questions relatives aux catégories de dépenses
Catégorie non mappée - La catégorie sélectionnée n'a pas été mappée à un compte dans MS Business Central. Mettez en correspondance la catégorie dans vos paramètres d'intégration avant l'exportation.
Catégorie mappée supprimée dans MS Business Central - La catégorie était précédemment mappée mais a depuis été supprimée de MS Business Central. Mappez à nouveau la catégorie à un compte valide ou sélectionnez une autre catégorie.
ID externe manquant - Il manque à la catégorie un ID externe nécessaire à la synchronisation. Ajoutez ou mettez à jour l'ID externe dans les paramètres de la catégorie.
Catégories de dépenses périmées - Les catégories de dépenses dans Payhawk peuvent ne pas refléter les changements récents dans MS Business Central. Actualisez ou mettez à jour la liste des catégories pour assurer la synchronisation.