Message d'erreur
Failed to export into SAP S/4HANA. This G/L account cannot be used for this type of transaction.
(L'export vers SAP S/4HANA a échoué. Ce compte du grand livre ne peut pas être utilisé pour ce type de transaction.)Intégrations ERP concernées
SAP S/4HANA®
Motif
Lors de l'export d'une dépense, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que la catégorie de poste affectée à votre compte du grand livre n'est pas autorisée pour cette transaction comptable précise.
SAP S/4HANA utilise des ensembles de règles comptables, appelés règles de Document Splitting, pour garantir des écritures financières équilibrées. Chaque type de transaction, telle qu'une facture fournisseur, dispose d'une liste stricte de Item Categories (catégories de poste) autorisées, par exemple Expense, Tax ou Vendor.
Cette erreur survient parce que le compte du grand livre (G/L) sélectionné pour la dépense est classé dans SAP S/4HANA sous une Item Category totalement inattendue ou bloquée pour les factures fournisseurs. Par exemple, si un compte de dépense a été classé par erreur dans une catégorie de poste Revenue (produit) ou Asset (immobilisation), SAP S/4HANA rejette la transaction, car ces catégories n'ont pas leur place dans une comptabilisation de dépense fournisseur standard.
Solution
Avant d'effectuer des modifications dans SAP S/4HANA, vérifiez si le bon compte a été sélectionné dans Payhawk :
Connectez-vous au portail web Payhawk.
Accédez à l'application Dépenses.
Ouvrez la dépense concernée en cliquant dessus et vérifiez la catégorie attribuée ou le compte du grand livre.
Assurez-vous de ne pas avoir sélectionné par erreur un compte de produit, de bilan ou bancaire pour une dépense professionnelle standard.
En cas d'erreur, le remplacement de la dépense par un compte du grand livre de dépense approprié dans Payhawk résout généralement le problème immédiatement.
Si la sélection du compte du grand livre est correcte pour ce cas d'usage, la comptabilité ou une administration système doit corriger la manière dont ce compte du grand livre est classé dans SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Public Cloud Edition :
Connectez-vous à votre SAP Fiori launchpad avec un accès de configuration.
Ouvrez votre environnement de configuration, tel que Central Business Configuration ou Manage Your Solution.
Recherchez et ouvrez l'étape de configuration Classify G/L Accounts for Document Splitting.
Recherchez le code de compte du grand livre précis indiqué dans votre erreur.
Examinez la Item Category qui lui est affectée. Si elle est incorrecte, remplacez-la par une catégorie compatible avec les comptabilisations fournisseurs, par exemple
02000pour Expense.Enregistrez vos modifications.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Private Cloud Edition :
Exécutez le code de transaction
GSP_LZGou accédez àSPRO> Financial Accounting > General Ledger Accounting > Business Transactions > Document Splitting > Classify G/L Accounts for Document Splitting.Saisissez votre plan comptable et localisez le compte du grand livre concerné.
Vérifiez la colonne Item Category. Si elle est mal classée, mettez-la à jour avec la catégorie correcte, par exemple Expense.
Si la catégorie de poste doit rester inchangée, une administration devra mettre à jour les règles de variante de transaction dans la transaction
GSP_RD(Define Document Splitting Rules) pour autoriser cette catégorie de poste précise pour votre type de facture.Enregistrez la configuration dans un ordre de transport.
Étapes suivantes
Une fois la classification du compte du grand livre corrigée dans SAP S/4HANA ou la bonne catégorie affectée dans Payhawk, revenez à Payhawk et suivez ces étapes :
Connectez-vous au portail web Payhawk.
Accédez à l'application Dépenses.
Repérez la dépense en attente et cliquez sur Vérifier pour retenter l'export.