Message d'erreur
Failed to sync Departments.
(Échec de la synchronisation des départements.)Intégrations ERP pertinentes
Exact Online
Motif
Cette erreur peut apparaître lors de la première connexion ou d’une synchronisation manuelle lorsque vous reliez votre compte Payhawk à Exact Online. Elle se produit car certains abonnements Exact Online ne comprennent pas la fonctionnalité de gestion des départements. Par conséquent, les données des départements ne peuvent pas être synchronisées depuis Payhawk.
Solution
Pour activer la synchronisation des départements, vous devez contacter Exact Online et mettre à niveau votre abonnement vers une offre incluant la gestion des départements.
Même sans la synchronisation des départements, l’intégration entre Payhawk et Exact Online continue de fonctionner normalement pour toutes les autres données et processus.