Message d'erreur
Multi-currency option not enabled.
(L'option multidevise n'est pas activée.)Intégrations ERP affectées
QuickBooks Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque l'option multidevise n'est pas activée dans votre compte QuickBooks Online. Sans cette fonctionnalité, QuickBooks Online ne peut pas traiter les transactions dans plusieurs devises.
Par exemple, si vous devez créer une facture fournisseur en GBP et la payer à partir d'un compte bancaire en USD, QuickBooks Online exige que la fonction multidevise soit activée pour gérer les différentes devises et les taux de change impliqués.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte QuickBooks Online et accédez aux Paramètres.
Clique sur l’icône Engrenage dans le coin supérieur droit.
Sous Votre entreprise, sélectionnez Compte et paramètres.
Accédez à l'onglet Avancé.
Naviguez jusqu'à la section Devise et cliquez sur l'icône crayon pour la modifier.
Activez l’interrupteur Multidevise.
Dans la liste déroulante Devise d'origine, sélectionnez votre devise principale.
Clique sur Enregistrer puis sur Terminé.
Pour plus d'informations, consultez l'article sur la façon de configurer et d'utiliser la multidevise dans QuickBooks Online.