Cet article répond aux questions les plus fréquemment posées (FAQ) sur l'intégration Payhawk-SAP S/4HANA®.
Puis-je connecter un compte Payhawk à plusieurs systèmes SAP S/4HANA ?
Non. Chaque compte Payhawk se connecte à un système SAP S/4HANA à la fois.
J'ai ajouté de nouveaux comptes GL dans SAP S/4HANA. Pourquoi ne les vois-je pas ?
Déclenchez une synchronisation manuelle des catégories dans Payhawk. Les nouveaux comptes apparaîtront immédiatement.
Qu'advient-il des comptes bloqués ?
Les comptes qui sont bloqués pour la comptabilisation dans SAP S/4HANA sont automatiquement exclus. Si un compte est bloqué alors qu'il se trouve déjà dans Payhawk, il sera supprimé lors de la prochaine synchronisation.
Puis-je choisir différents types d'exportation par catégorie ?
Non, le type d'exportation est configuré par type de dépense, comme la carte, la banque ou la facture, l'argent liquide et le remboursement, et non par catégorie.
Puis-je corriger des erreurs comptables ?
Oui. Les administrateurs ou les comptables Payhawk peuvent renvoyer une dépense pour vérification, effectuer les ajustements nécessaires et renvoyer la dépense mise à jour à SAP S/4HANA.
Toutefois, si vous avez activé l'Effacement automatiquelors de la configuration de l'intégration, une fois que la dépense et le paiement sont exportés vers SAP S/4HANA, ils seront automatiquement compensés l'un par rapport à l'autre et verrouillés. Dans ce cas, ils ne peuvent être modifiés ni dans Payhawk ni dans SAP S/4HANA. Si vous tentez de renvoyer la dépense pour vérification, vous verrez un message expliquant que toute modification effectuée dans Payhawk ne sera pas synchronisée à nouveau avec SAP S/4HANA. Si l'option Effacement automatique n'est pas activée, les deux entrées restent modifiables après l'exportation.
Payhawk peut-il modifier les périodes bloquées dans SAP S/4HANA ?
Non, Payhawk ne modifiera aucune information dans SAP S/4HANA à partir d'une période verrouillée. Lors de l'exportation de dépenses de Payhawk vers SAP S/4HANA, la période de service et la date du document sont des facteurs importants pour déterminer la date de comptabilisation dans SAP S/4HANA.
Dans Payhawk, vous pouvez définir une date de document et une période de service pour chaque dépense. La date du document est la date de la facture ou du reçu, tandis que la période de service est la période pendant laquelle le service a été fourni. Par défaut, si la date du document et la période de service se situent dans des mois différents, une erreur se produira lors de l'exportation vers SAP S/4HANA, et l'exportation échouera.