Cet article répond aux questions les plus fréquemment posées (FAQ) sur les paiements internationaux dans Payhawk.
La marge de change de 0,3 % sur le taux moyen s'applique-t-elle également aux devises en dehors du top 10 ?
Les taux de change de Payhawk commencent à 0,3 % de majoration pour les 10 devises les plus échangées. Pour les devises qui ne font pas partie du top 10, la majoration peut aller jusqu'à 0,95 %, en fonction de la devise concernée.
Les frais de transfert sont-ils toujours de 1 EUR pour les paiements par ACH et autres réseaux locaux ?
Les frais de transfert varient en fonction de la devise de destination et des moyens de paiement utilisés. Les frais pour les paiements via ACH ou les réseaux locaux ne sont pas fixés à 1 EUR pour toutes les destinations. Les frais pour les transferts SWIFT dépendent du mode SWIFT sélectionné (SHA ou OUR). Il est préférable de consulter les détails de la tarification sur le portail Web de Payhawk sous la devise et la destination spécifiques.
Quel mode SWIFT est appliqué par défaut (SHA, OUR) ? Peut-on choisir le type d'instruction ?
Oui, vous pouvez choisir le mode SWIFT lorsque vous soumettez les coordonnées bancaires du fournisseur : .
SWIFT SHA (partagé) : Les frais sont partagés entre l'expéditeur et le destinataire.
SWIFT OUR (L'expéditeur paie tous les frais) : L'expéditeur prend en charge tous les frais associés, y compris ceux des banques intermédiaires et des banques destinataires.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour effectuer des paiements internationaux avec Payhawk, par exemple, à partir de banques intermédiaires pour certaines destinations ou certains réseaux ?
Oui, des frais bancaires intermédiaires peuvent s'appliquer et varier en fonction du pays et de la destination. Payhawk ne peut pas prédire ou garantir ces frais car ils dépendent des banques spécifiques impliquées dans l'itinéraire de la transaction.
Si vous voulez vous assurer que le bénéficiaire reçoive le montant exact sans déduction, il est conseillé de choisir le mode de paiement SWIFT OUR, où l'expéditeur prend en charge tous les frais.
Existe-t-il des différences de coûts ou de conditions en fonction du pays ou de la devise de destination ?
Oui, les frais et conditions varient en fonction de la devise de destination et des réseaux de paiement utilisés, tels que SWIFT, ACH ou les réseaux locaux. Les détails tarifaires spécifiques sont disponibles dans le portail web Payhawk, en fonction de la destination sélectionnée.