FAQ sur les paiements

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Cet article répond à certaines des questions les plus fréquemment posées (FAQ) concernant les virements bancaires sortants dans Payhawk.

Puis-je annuler un virement bancaire sortant ?

Une fois qu'un virement bancaire sortant a été initié dans Payhawk, il ne peut pas être annulé à partir de l'application. Cela s'applique aux virements en attente ou terminés. Si le virement a déjà été envoyé vers les rails bancaires, l'annulation n'est pas possible.

Même si le transfert est en attente, il est déjà traité par la banque et ne peut pas être annulé dans Payhawk. Si vous devez récupérer les fonds une fois le transfert effectué, vous devez vous arranger avec le destinataire pour renvoyer le montant. Cette politique s'applique à tous les transferts sortants, y compris ceux destinés aux employés et aux comptes en devises étrangères.