Bonnes pratiques pour les requêtes fondées sur les rôles et les autorisations via le Payhawk MCP

Prev Next

Le Payhawk MCP vous permet d'interroger votre compte en langage naturel depuis votre Assistant IA et d'agir en fonction des réponses. Il fonctionne avec vos propres autorisations, de sorte que vous ne voyez et n'effectuez que ce que votre rôle autorise. Les consultations s'affichent immédiatement, tandis que toute action modifiant des données fait d'abord l'objet d'un aperçu et attend votre confirmation.

Les invites de cet article sont regroupées par rôle et vous pouvez transmettre à chaque membre de votre équipe l'ensemble qui lui correspond. Vous pouvez partir de la formulation suggérée, puis l'adapter à vos propres données. Il n'est pas nécessaire de formuler une invite de manière exacte : l'assistant comprend ce que vous souhaitez dire.

Bon à savoir

La liste suivante présente des exemples pour vous aider à comprendre comment utiliser le Payhawk MCP. Ceux-ci peuvent varier en fonction des autorisations associées à votre rôle.

  • Vous n'avez accès qu'aux outils et playbooks autorisés par votre rôle et vos autorisations. Certains playbooks sont réservés aux administrateurs. La gestion des validations s'applique à votre propre file d'attente et est disponible pour l'ensemble des rôles.

  • Si un AI Agent est désactivé sur votre compte, les invites correspondantes ne s'appliquent pas.

  • Lorsqu'une réponse ne figure pas dans vos données ou dans un article d'aide vérifié, l'Assistant IA vous en informe plutôt que de fournir une réponse incorrecte avec assurance.

  • Les réponses analytiques proviennent de la couche de reporting, accompagnées d'une indication d'actualité des données. Pour obtenir une information en temps réel, comme un solde ou la confirmation qu'un paiement a été effectué, posez une question directe sans référence à une analyse ou à des insights.

Chaque employé

Les consultations déclenchées par les invites suivantes ne nécessitent pas d'autorisations à l'échelle du compte, ce qui signifie que tous les utilisateurs du compte peuvent les utiliser.

Sujet

Dites quelque chose du type

Consultations courantes

  • « Montre-moi mes dépenses du mois dernier. »

  • « Quelles sont mes dépenses sans justificatif ? »

  • « Quel est le solde actuel de ma carte d'entreprise ? »

  • « Liste toutes mes cartes et leur statut. »

  • « Que dois-je faire ensuite dans Payhawk ? »

  • « Quel est le statut de validation de ma dépense de mardi ? »

  • « Montre-moi mes notes de kilométrage pour ce trimestre. »

  • « Qui fait partie de mon équipe et qui est encore actif ? »

Actions rapides (chacune fait l'objet d'un aperçu avant exécution)

  • « Crée un remboursement pour le taxi de 40 EUR que j'ai payé mardi. »

  • « Soumets ce remboursement pour validation. »

  • « Ajoute une note à la dépense 4569 pour demander la facture à Maria. »

  • « Reclassifie cette dépense sur le centre de coûts Marketing. »

  • « Demande une carte virtuelle pour le nouvel abonnement. »

  • « Demande 500 EUR supplémentaires sur ma carte pour la conférence. »

  • « Soumets ma note de frais du mois de mars. »

  • « Envoie un retour Payhawk indiquant que le téléchargement de justificatifs devrait accepter le format HEIC. »

Justificatifs et documents

  • « Joins ce justificatif à ma dépense d'hôtel. »

  • « Voici une facture, rapproche-la à la transaction correspondante. »

  • « Montre-moi le justificatif de la dépense 4569. »

Voyage (aucune réservation n'est effectuée dans le chat)

  • « Quelles sont mes options de vol pour Berlin mardi prochain ? »

  • « Trouve-moi un vol et un hôtel pour le voyage à Paris le 14, pour moins de 400 EUR, avec une arrivée avant midi. »

  • « Demande le vol de 08 h 40 avec le tarif flexible. »

Aide sur le produit

  • « Comment configurer un workflow de validation pour les dépenses supérieures à 5 000 ? »

  • « Cette fonctionnalité est-elle disponible dans notre abonnement ? »

  • « Comment fonctionne l'exportation de fin de mois ? »

Validations (disponibles pour tous)

  • « Trie mes validations. »

Responsables de la validation, responsables d'équipe et responsables budgétaires

Les consultations déclenchées par les invites suivantes ne nécessitent pas d'autorisations à l'échelle du compte. Elles se limitent à votre propre file d'attente et aux équipes pour lesquelles vous êtes autorisé(e).

Sujet

Dites quelque chose du type

Gestion de votre file d'attente

  • « Y a-t-il des éléments en attente de ma validation ? »

  • « Résume ma file de validation. »

  • « Passe en revue ma file de validation et traite chaque élément. »

Traitement des éléments

  • « Valide la demande de fonds sur la carte X. »

  • « Valide la demande de retrait DAB de Petar, mais retourne la dépense de Maria en lui demandant la facture. »

  • « Approuve le bon de commande INV-148123. »

  • « Approuve ou retourne les notes de frais qui se trouvent en ma possession. »

Délégation et dépenses d'équipe

  • « Je serai absent la semaine prochaine, désigne Ivan comme responsable de la validation remplaçant. »

  • « Supprime mon délégué qui est absent du bureau. »

  • « Montre-moi les dépenses de mon équipe le mois dernier. »

Financial Controllers et comptables Payhawk

Les invites suivantes effectuent des recherches sur l'ensemble des dépenses d'entreprise et nécessitent donc les autorisations correspondantes.

Sujet

Dites quelque chose du type

Clôture et réconciliation

  • « Qu'est-ce qui bloque la clôture ce mois-ci ? »

  • « Quelles dépenses n'ont pas de catégorie, de code fiscal ou de justificatif ? »

  • « Quel est le montant des dépenses ayant fait l'objet d'une révision mais en attente d'exportation vers notre système de comptabilité ? »

  • « Quelles dépenses ne peuvent pas être exportées correctement, et pour quel montant ? »

  • « Montre-moi ce qui n'a pas encore été exporté pour ce fournisseur ce mois-ci. »

  • « Parcours la file de révision et marque ces 20 dépenses comme révisées. »

  • « Retourne la dépense 4569 afin que je puisse la reclassifier. »

  • « Reclassifie ces frais Uber en Déplacements et affecte-les au centre de coûts Ventes. »

  • « Affiche la piste d'audit de la dépense 4569. »

  • « Quelles exportations ont échoué, et pour quelle raison ? »

TVA, justificatifs et audit

  • « Relançons-nous des justificatifs qui ne devraient pas être nécessaires ? »

  • « Quel est le total de nos dépenses en indemnités journalières et en frais kilométriques sur les 12 derniers mois, par employé ? »

  • « Quelles dépenses supérieures à 15 000 EUR proviennent de nos entités lituaniennes en 2025 ? »

  • « Affiche toutes les dépenses marquées comme payées entre le 1er mars et le 30 avril, regroupées par responsable de la validation. »

Playbooks

  • « Guide-moi pour la clôture du mois. »

  • « Révise ces dépenses. »

  • « Génère le rapport de dépenses du T2 avec les graphiques. »

  • « Où nos dépenses sont-elles classifiées de manière incohérente, et quelle devrait être la valeur par défaut ? »

  • « Où se situe le goulot d'étranglement dans la clôture, et combien de temps chaque étape prend-elle par équipe ? »

  • « Identifie les dépenses inhabituelles ce mois-ci et permets-moi d'interroger les responsables concernés. »

CFO et responsables finance

Les invites suivantes effectuent des recherches sur l'ensemble des dépenses d'entreprise, des budgets et des soldes et nécessitent donc les autorisations correspondantes.

Les recherches de trésorerie, telles que les soldes, les approvisionnements de comptes, les dépôts, les relevés et les mouvements, nécessitent l'autorisation liée au rôle de visibilité des fonds. Sans cette autorisation, votre assistant IA refusera entièrement ces recherches au lieu d'afficher une vue partielle.

Sujet

Dites quelque chose du type

Tendances et principales dépenses

  • « Combien avons-nous dépensé en déplacements le trimestre dernier, par équipe, et qu'est-ce qui explique cette hausse ? »

  • « Quelle est la tendance des dépenses par carte, et qui sont les plus grands dépensiers ? »

  • « Les 10 principaux fournisseurs de l'année en équivalent EUR. »

  • « Quelle est la dépense la plus élevée ce mois-ci ? »

  • « Comparez les dépenses par carte ce mois-ci par rapport au même mois l'année dernière, par catégorie et par équipe. »

Économies et gaspillages

  • « Où dépassons-nous notre budget sur les abonnements logiciels ? »

  • « Combien de cartes émises ne sont pas utilisées ? »

  • « Réglons-nous certains fournisseurs en double ? »

Soldes, budgets et trésorerie

  • « Quel est notre solde de portefeuille actuel sur l'ensemble des comptes ? »

  • « Quelle est notre position de trésorerie actuelle par devise et par entité ? »

  • « Comment évoluons-nous par rapport au Budget Marketing ce trimestre, réalisé contre prévisionnel ? »

  • « Montre-moi les versements et les réapprovisionnements effectués ce mois-ci. »

  • « Affiche le relevé bancaire du compte EUR, du plus récent au plus ancien. »

  • « Quels paiements engagés sont dus sur ce compte de fonds dans les 30 prochains jours ? »

Graphiques (affichés en ligne)

  • « Tendance des dépenses mensuelles, converties en GBP, sous forme de graphique. »

  • « Par trimestre civil, affiche les dépenses par carte, les dépôts, les paiements des comptes fournisseurs et les frais de change, convertis en GBP. »

Playbooks

  • « À quel moment notre solde sera-t-il faible au rythme de dépenses actuel ? »

  • « Où se trouve réellement notre trésorerie en ce moment ? »

  • « Quels budgets sont en passe d'être dépassés, et pour quelles raisons ? »

  • « Affiche la consolidation du groupe pour l'ensemble des entités. »

Responsables des achats et rôles liés aux comptes fournisseurs

Les recherches déclenchées par les invites suivantes nécessitent les autorisations fournisseurs.

Sujet

Dites quelque chose du type

Fournisseurs et demandes

  • « Donne-moi une vue complète des dépenses pour ce fournisseur : total, tendance, engagements en cours, factures impayées, charges récurrentes. »

  • « Avons-nous des fournisseurs en double enregistrés sous des noms légèrement différents ? »

  • « Quels fournisseurs réglons-nous pour plus d'un montant défini par mois à l'échelle du groupe, et certains sont-ils dupliqués entre entités ? »

  • « Crée une fiche fournisseur pour Acme Ltd avec ce numéro fiscal et ce pays. »

  • « Mets à jour l'adresse e-mail de contact d'Acme. »

  • « Quels bons de commande étaient ouverts au 31 mars : engagé contre facturé contre solde restant ? »

  • « Liste toutes les dépenses liées au bon de commande) INV-148123 et indique quelle part du budget est consommée. »

  • « Rédige un bon de commande pour les nouveaux ordinateurs portables auprès de notre fournisseur habituel. »

  • « Clôture le bon de commande INV-148123. »

Abonnements, factures et paiements

  • « Affiche tous les renouvellements d'abonnements prévus dans les 60 prochains jours, avec le fournisseur, le montant et la date de renouvellement. »

  • « Quels abonnements sont actifs, dupliqués ou en hausse de prix ? »

  • « Confirme ce débit Notion en tant qu'abonnement. »

  • « Quelles factures sont dues cette semaine ? »

  • « Quel est le statut du paiement à ce fournisseur ? »

Playbooks

  • « Donne-moi un profil complet de ce fournisseur pour préparer une négociation. »

  • « Regroupe ce fournisseur de cinq fiches en une seule. »

Administrateurs Payhawk et administrateurs informatiques

Ces rôles ont accès à la bibliothèque complète de playbooks.

Si vous appartenez à plusieurs entités et n'en précisez pas une, la plupart des réponses couvriront l'ensemble d'entre elles, regroupées par entité. Les totaux monétaires ne sont jamais fusionnés entre entités, et chaque conversation restera associée à une seule.

Sujet

Dites quelque chose du type

Cartes, politiques et contrôles

  • « Affiche les transactions par carte refusées : les politiques de dépenses bloquent-elles des dépenses légitimes ? »

  • « Quelles cartes disposent de limites individuelles non couvertes par une politique de dépenses ? »

  • « Liste toutes les transactions de retrait aux distributeurs automatiques et en espèces au cours des 90 derniers jours, par titulaire de carte et par entité. »

  • « Montre-moi les politiques de dépenses en vigueur et ce que chacune autorise. »

  • « Bloque toutes les cartes appartenant à cette personne. »

  • « Quels sont les plafonds de carte qui ne correspondent pas aux habitudes de dépenses réelles ? »

Valeur et adoption

  • « Comment nous situons-nous par rapport à des entreprises similaires, et quelle entité est en retard ? »

  • « Quels fournisseurs que nous payons par virement bancaire acceptent les cartes ? »

Départ d'un employé

  • « Clôturez les cartes, les dépenses et les validations de ce collaborateur sortant. »

Entre entités

  • « Sur toutes les entités, quelles sont les actions en attente aujourd'hui : dépenses à réviser, demandes à approuver, factures à payer ? »

  • « Quel est le total de nos dépenses sur l'ensemble de nos entités le mois dernier, en EUR ? »

  • « Affiche les dépenses totales par entité pour le T1, avec la variation mensuelle. »

  • « Compare nos entités en termes de dépenses et de croissance, et fournis-moi un classement général. »