Message d'erreur
The selected WBS element xxx is currently locked in SAP S/4HANA. Please unlock it in SAP S/4HANA in order to make changes.
(L'élément WBS sélectionné xxx est actuellement verrouillé dans SAP S/4HANA. Veuillez le déverrouiller dans SAP S/4HANA pour pouvoir effectuer des modifications.)Intégrations ERP concernées
SAP S/4HANA®
Motif
Lors de l'export d'une dépense, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que l'élément WBS sélectionné est actuellement verrouillé.
Dans SAP S/4HANA, un élément WBS (Work Breakdown Structure, organigramme technique de projet) est un composant précis d'un projet d'entreprise servant à suivre et gérer les coûts du projet. Lorsqu'un projet est mis en pause, terminé ou soumis à des contrôles administratifs, une administration peut lui attribuer le statut système LKD (Locked, verrouillé). Tant que ce verrouillage est actif, SAP S/4HANA empêche strictement la comptabilisation de toute nouvelle dépense ou transaction financière sur celui-ci.
Solution
Avant de modifier quoi que ce soit dans SAP, vérifiez à nouveau la manière dont la dépense est codée dans Payhawk :
Dans le portail web Payhawk, accédez à l'application Dépenses.
Ouvrez la dépense concernée et consultez le champ Project ou WBS Element.
Vérifiez que le bon code de projet a été sélectionné. Si la dépense a été affectée par erreur à un projet ancien ou clôturé, mettez-la à jour avec le code de projet actif.
Si l'élément WBS est correct, une personne responsable du projet ou une administration système devra lever le verrouillage dans SAP S/4HANA avant que la dépense puisse être traitée.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Public Cloud Edition :
Connectez-vous à votre SAP Fiori launchpad et ouvrez l'application Project Control ou Manage Enterprise Projects.
Recherchez le Project ou le WBS Element ID indiqué dans le message d'erreur.
Sélectionnez le projet et repérez la section de gestion du statut.
Modifiez le statut pour supprimer la restriction Locked, en veillant à le ramener à un statut actif tel que Released.
Enregistrez vos modifications.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Private Cloud Edition :
Accédez au code de transaction
CJ20N(Project Builder).Localisez et ouvrez la structure de projet contenant l'élément WBS concerné.
Cliquez sur l'élément WBS précis dans l'arborescence.
Dans le menu supérieur, allez à Edit > Status > Locked et choisissez Undo, ou cliquez sur l'icône d'information de statut à côté de System Status et supprimez le verrouillage LKD.
Cliquez sur Save pour appliquer les modifications.
Étapes suivantes
Une fois l'élément WBS déverrouillé dans SAP S/4HANA, revenez à Payhawk et suivez ces étapes :
Connectez-vous au portail web Payhawk.
Accédez à l'application Dépenses.
Repérez la dépense en attente et cliquez sur Vérifier pour retenter l'export.