This expense has already been exported as Journal Entry. You are currently trying to export it as Vendor Bill. Please delete the expense in NetSuite and try again.

Message d'erreur

This expense has already been exported as Journal Entry. You are currently trying to export it as Vendor Bill. Please delete the expense in NetSuite and try again. 

(Cette dépense a déjà été exportée en tant qu'entrée de journal. Vous essayez actuellement de l'exporter en tant que facture fournisseur. Veuillez supprimer la dépense dans NetSuite et réessayer.)

Intégrations ERP affectées

• Oracle NetSuite

Cause

Cette erreur se produit lorsque la dépense a été précédemment exportée vers Oracle NetSuite en tant qu'entrée de journal, mais que vous tentez maintenant de l'exporter en tant que facture fournisseur. Oracle NetSuite ne permet pas à une même dépense d'exister simultanément sous plusieurs types d'enregistrement.

Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Dans Payhawk, ouvrez la dépense qui présente l'erreur.

2. Dans Oracle NetSuite, cliquez sur Afficher pour ouvrir l'entrée de journal existante.

3. Supprimez l'écriture de journal de l'ERP.

4. Retournez sur Payhawk et réitérez la tentative d'exportation en tant que facture fournisseur.

Assurez-vous que vous avez réellement besoin de modifier le type d'exportation avant de supprimer l'enregistrement existant. Si l'écriture de journal doit rester telle quelle, n'essayez pas de réexporter la dépense.