Message d'erreur
Document date is outside of the accounting period which is not allowed by your NetSuite settings. Adjust the date on Payhawk or the accounting settings in NetSuite.
(La date du document est en dehors de la période comptable, ce qui n'est pas autorisé par vos paramètres NetSuite. Ajustez la date sur Payhawk ou les paramètres de comptabilité dans NetSuite.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Dans Oracle NetSuite, la date de la dépense est contrôlée par la date du document dans Payhawk, tandis que la période de comptabilisation est contrôlée par la date de la période de service.
Cette erreur se produit lorsque la date du document est en dehors de la période de comptabilisation (période de service) et qu'Oracle NetSuite est configuré pour l'interdire. Le paramètre Autoriser les dates de transaction en dehors de la période de comptabilisation des Préférences comptables de l'ERP contrôle ce comportement.
Solution
Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des approches suivantes.
Activez l'option Autoriser la date de transaction en dehors de la période de comptabilisation dans Oracle NetSuite
Pour plus d'informations, consultez l'article Oracle NetSuite : Autoriser la date de transaction en dehors de la période comptable.
Ajustez la date dans Payhawk
Dans Payhawk, ouvrez la dépense qui présente l'erreur.
Ajustez la date du document ou la période de service de manière à ce qu'elles se situent dans la même période comptable.
Sauvegardez les dépenses et réitérez la tentative d'exportation.
Pour plus de détails, consultez l'article intitulé comment exporter la date du document et la période de service (de comptabilisation) dans Oracle NetSuite.