Please check that the selected tax code have tax account set in NetSuite.

Message d'erreur

Please check that the selected tax code have tax account set in NetSuite. 

(Veuillez vérifier que le code fiscal sélectionné a un compte fiscal défini dans NetSuite.)

Intégrations ERP affectées

• Oracle NetSuite

Cause

Lors de l'exportation de journaux vers Oracle NetSuite, si un code de taxe est sélectionné sur la dépense, le code fiscal doit avoir un compte fiscal configuré dans l'ERP. Le compte fiscal est automatiquement défini dans la ligne du journal lors de l'exportation.

Dans Oracle NetSuite, le compte fiscal est défini dans le type de taxe associé au code fiscal dans Code fiscal > Type de taxe > Compte fiscal. Cette erreur se produit lorsque le compte fiscal ne figure pas dans la configuration du type de taxe.

Solution

Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des approches suivantes.

Définissez le compte fiscal dans Oracle NetSuite

1. Connectez-vous à l'ERP.

2. Accédez à Configuration > Comptabilité > Codes de taxe.

3. Localisez le code fiscal mentionné dans l'erreur.

4. Ouvrez le type de taxe associé.

5. Vérifiez qu'un compte fiscal est défini. Si ce n'est pas le cas, ajoutez le compte fiscal approprié.

6. Enregistrez les modifications.

7. Retournez sur Payhawk et essayez d'exporter à nouveau.

Supprimer le code fiscal et le montant de la taxe de la dépense

1. Dans Payhawk, ouvrez la dépense qui présente l'erreur.

2. Supprimez le code et le montant de la taxe de la ligne de dépense.

3. Sauvegardez les dépenses et réitérez la tentative d'exportation.