Si l'outil OCR de Payhawk ne parvient pas à extraire les informations d'une facture, cela peut être dû à des protections de sécurité dans le fichier PDF qui empêchent la copie des données.
Vous pouvez effectuer un test rapide pour déterminer si c'est le cas :
Ouvrez le fichier PDF sur votre ordinateur.
Surlignez une section du texte.
Copiez le texte.
Collez le texte dans une application de texte simple telle que le Bloc-notes pour Windows ou TextEdit pour Mac.
Si le texte collé ressemble à du charabia ou à des symboles aléatoires, cela signifie que le fichier PDF est protégé. Cette protection active empêche l'outil OCR de Payhawk de lire et d'extraire les données. Dans ce cas, vous devrez saisir manuellement les données requises pour la facture.
De même, si vous constatez que l'outil OCR a extrait des informations incorrectes pour l'un des champs de dépense, saisissez manuellement les données requises à partir de la facture.