Foutmelding
An update you have made to the expense is not allowed in NetSuite. Please revert the changes and try again.
(Een update die je hebt aangebracht in de onkosten is niet toegestaan in NetSuite. Draai de wijzigingen terug en probeer het opnieuw.)Getroffen ERP-integraties
Oracle NetSuite
Oorzaak
Deze fout wordt geretourneerd door Oracle NetSuite wanneer onkosten geprobeerd worden bij te werken met wijzigingen die het ERP niet toestaat.
Veel voorkomende redenen zijn:
De externe ID van de werknemer is in Payhawk gewijzigd nadat de onkostendeclaratie aanvankelijk was geëxporteerd naar Oracle NetSuite.
Andere onkostenvelden zijn gewijzigd in Payhawk die in strijd zijn met de updatebeperkingen of configuratie van ERP.
Oplossing
Gebruik een van de volgende benaderingen om dit probleem op te lossen.
Werk de werknemer of de onkosten bij in Oracle NetSuite
Log in op het ERP.
Navigeer naar de onkostennota.
Werk de werknemer of andere gewijzigde velden handmatig bij zodat ze overeenkomen met de huidige Payhawk-onkosten.
Ga terug naar Payhawk en probeer de export opnieuw.
Identificeer recente wijzigingen en draai deze terug
Controleer welke wijzigingen er zijn aangebracht in de onkosten in Payhawk na de vorige export.
Draai die wijzigingen terug in Payhawk of pas ze handmatig toe in Oracle NetSuite voordat je ze opnieuw exporteert.
Verwijder de onkosten en importeer deze opnieuw
Verwijder de onkostennota in het ERP.
Ga terug naar Payhawk en exporteer de onkosten opnieuw.