Foutmelding
Elimination settings for the journal line, account, and name do not match. Please, check your Intercompany Settings in NetSuite.
(De eliminatie-instellingen voor de journaalregel, account en naam komen niet overeen. Controleer je intercompany-instellingen in NetSuite.)Getroffen ERP-integraties
Oracle NetSuite
Oorzaak
Deze fout wordt geretourneerd door Oracle NetSuite wanneer onkosten geprobeerd worden bij te werken die in strijd zijn met de intercompany-instellingen van het ERP.
Veel voorkomende redenen zijn onder andere:
De leverancier op een leveranciersfactuur is gewijzigd in Payhawk na de eerste export en de intercompany-instellingen van NetSuite staan deze wijziging niet toe.
Eliminatie-instellingen die in Oracle NetSuite zijn geconfigureerd voor de journaalregel, account of leveranciersnaam komen niet overeen met de bijgewerkte onkostengegevens.
Oplossing
Gebruik een van de volgende benaderingen om dit probleem op te lossen.
Werk de leverancier bij in Oracle NetSuite
Log in op het ERP.
Navigeer naar de leveranciersfactuur of onkostennota.
Werk de leverancier handmatig bij zodat deze overeenkomt met de huidige Payhawk-onkosten.
Ga terug naar Payhawk en probeer de export opnieuw.
Verwijder de onkosten en importeer deze opnieuw
Verwijder de onkostennota in het ERP.
Ga terug naar Payhawk en exporteer de onkosten opnieuw.
Controleer de intercompany-instellingen van ERP
Navigeer in Oracle NetSuite naar je intercompany-instellingen.
Controleer deze om de beperkingen te identificeren die de bijwerking mogelijk verhinderen.
Pas indien nodig de instellingen aan of raadpleeg je ERP Administrator.