Failed to export into Exact Online. Invalid Expense VAT code specified.

Foutmelding

Invalid Expense VAT code specified. 

(Ongeldige btw-code voor onkosten opgegeven.)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

• Exact Online

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer de btw-code die is geselecteerd voor een onkosten-item in Payhawk niet als geldig wordt beschouwd door Exact Online. Dit kan om verschillende redenen gebeuren:

• De geselecteerde btw-code bestaat in Exact Online, maar is gemarkeerd als geblokkeerd, waardoor deze niet kan worden gebruikt in transacties.

• De btw-code die beschikbaar was toen aangepaste velden werden gesynchroniseerd met Payhawk is inmiddels verwijderd uit Exact Online.

• De btw-code kan andere configuratieproblemen hebben in Exact Online die het gebruik ervan verhinderen.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Btw-codes opnieuw synchroniseren vanuit Exact Online:

   1. Ga in het Payhawk-webportaal naar instellingen > integraties > Exact Online.

   2. Klik op het menu, de drie stippen, en selecteer handmatig synchroniseren om de btw-codes van Exact Online opnieuw te synchroniseren.

2. Controleer de btw-code in Exact Online als de fout zich blijft voordoen:

   1. Log in op je Exact Online-account.

   2. Navigeer naar masterdata > belasting > btw-codes.

   3. Zoek de btw-code die Payhawk probeert te gebruiken.

   4. Controleer of de btw-code niet is gemarkeerd als geblokkeerd en of alle instellingen correct zijn geconfigureerd.

   5. Als de btw-code ontbreekt of geblokkeerd is, moet je deze deblokkeren, opnieuw aanmaken of een alternatieve, actieve btw-code selecteren.

3. Werk het onkosten-item bij in Payhawk.

   1. Ga in het Payhawk-webportaal naar onkosten en open het onkosten-item dat niet kon worden geëxporteerd door erop te klikken.

   2. Selecteer een geldige, niet-geblokkeerde btw-code uit de vernieuwde lijst.

   3. Sla het onkosten-item op en probeer het opnieuw te exporteren.