Failed to export into Exact Online. Purchase journal is blocked for creating entries.

Prev Next

Foutmelding

Failed to export expense. Purchase journal is blocked for creating entries in Exact Online. Please unblock it or select another journal. 

(Exporteren onkosten is mislukt. Het inkoopboek kan geen boekingen aanmaken in Exact Online. Dit is geblokkeerd Deblokkeer het of selecteer een ander boek)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

  • Exact Online

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer het specifieke inkoopboek dat is geselecteerd voor het exporteren van onkosten in Payhawk geen boekingen in Exact Online kan aanmaken. Exact Online-boeken kunnen worden geconfigureerd om nieuwe invoer te voorkomen. Daardoor kunnen pogingen die boeken te exporteren, mislukken.

Oplossing

Je kunt dit probleem als volgt oplossen:

  • Deblokkeer het inkoopboek.

    1. Log in op je Exact Online-account.

    2. Navigeer naar masterdata > financieel > journaalposten.

    3. Zoek het inkoopboek dat wordt gebruikt voor exporteren vanuit Payhawk.

    4. Klik op het boek en bewerk de instellingen ervan.

    5. Controleer in het gedeelte algemeen van de instellingen van het boek of het selectievakje geblokkeerd of een vergelijkbare optie is geselecteerd.

      Onderhoudsjournaalinterface met Payhawk-uitgaven en gerelateerde beheeropties.

    6. Deselecteer of deactiveer deze optie om het boek te deblokkeren voor invoer.

    7. Klik op opslaan.

  • Selecteer een ander inkoopboek.

    1. Ga in Payhawk naar de instellingen van je integratie voor Exact Online.

    2. Zoek de instelling waar je het inkoopjournaal voor export definieert.

    3. Selecteer een alternatief inkoopboek dat je wel mag invoeren in Exact Online.

    4. Klik op opslaan.

    5. Ga terug naar Payhawk en probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.