Foutmelding
Purchase journal X not found. Please update your connection configuration.
(Inkoopboek X niet gevonden. Werk de configuratie van je verbinding bij.)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
Exact Online
Oorzaak
Deze fout wijst meestal op een probleem met de configuratie van de integratie, specifiek met betrekking tot het inkoopboek. Tijdens het koppelingsproces moet een inkoopboek worden geselecteerd, zodat Payhawk het kan gebruiken bij het exporteren van onkosten.
Als deze selectie wordt overgeslagen of niet wordt opgeslagen, wat over het algemeen niet mag gebeuren door validatie in de installatiewizard, of als het eerder geselecteerde boek inmiddels is verwijderd of hernoemd in Exact Online, kan de integratie het benodigde inkoopboek niet vinden.
Wanneer Payhawk een onkosten-item probeert te exporteren, kan het het opgegeven inkoopboek niet vinden, wat resulteert in deze foutmelding.
Oplossing
Zo los je dit probleem op:
Ga in het Payhawk-webportaal naar instellingen > integraties > Exact Online.
Klik op het menu (drie stippen) en selecteer koppeling verbreken.
Start het koppelen opnieuw.
Volg de stappen in de installatiewizard om het volgende te selecteren:
Een geldig inkoopboek in je Exact Online-account.
Je kunt ook kiezen voor een crediteurenrekening waarmee Payhawk namens jou het benodigde inkoopboek aanmaakt.
Voltooi de koppeling en sla je configuratie op.