Failed to export into Exact Online. The selected Project is not currently active.

Foutmelding

The selected Project is not currently active in Exact Online. 

(Het geselecteerde project is op dit moment niet actief in Exact Online.)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

• Exact Online

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer er voor het project dat je hebt geselecteerd voor een onkosten-item in Payhawk een datumbereik van actief vanaf en actief tot is ingesteld in Exact Online. Wanneer Payhawk probeert de projectreferentie aan de onkosten te koppelen tijdens het exporteren, weigert Exact Online de transactie, omdat het project als inactief wordt beschouwd.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Log in op je Exact Online-account.

2. Navigeer naar masterdata > projecten > projecten.

3. Zoek en klik op het project dat geselecteerd is in je onkosten-item in Payhawk.

4. Controleer de velden actief vanaf en actief tot:

5. Pas het datumbereik aan, zodat de huidige datum binnen de actieve periode valt:

   1. Werk de datum actief vanaf bij als de startdatum van het project is ingesteld op een toekomstige datum.

   2. Werk de datum actief tot bij als de einddatum van het project al verstreken is.

   3. Als het project voor onbepaalde tijd actief moet blijven, overweeg dan om de datum actief tot überhaupt te verwijderen.

      

6. Klik op opslaan.

7. Ga terug naar Payhawk en probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.