Failed to export into Oracle NetSuite. The expense category mapped to the G/L account has Rate Required enabled.

Foutmelding

The expense category mapped to the G/L account in Oracle NetSuite has 'Rate Required' enabled. Please disable this setting or select another expense category. 

(Voor de onkostencategorie die is gekoppeld aan de grootboekrekening in Oracle NetSuite is 'Tarief vereist' ingeschakeld. Schakel deze instelling uit of selecteer een andere onkostencategorie.)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

• Oracle NetSuite

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer voor de onkostencategorie in Oracle NetSuite die is gekoppeld aan een grootboekrekening in Payhawk de instelling tarief vereist ingeschakeld is. Payhawk ondersteunt deze instelling momenteel niet, en wanneer deze actief is, vereist Oracle NetSuite dat er bij het exporteren expliciet een tarief wordt opgegeven voor de onkostencategorie. Payhawk kan dit niet aanleveren. Hierdoor mislukt de export.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Log in op je Oracle NetSuite‑account.

2. Ga naar onkostencategorieën.

3. Zoek de onkostencategorie die is gekoppeld aan de grootboekrekening die gebruikt wordt voor de onkosten in Payhawk.

4. Open de onkostencategorie en ga op zoek naar de instelling tarief vereist.

5. Schakel de optie tarief vereist uit.

   

6. Sla de wijzigingen op.

7. Ga terug naar Payhawk en probeer de onkosten opnieuw te exporteren.