Foutmelding
Invalid supplier currency. Please change the supplier or create a new one with currency X.
(Ongeldige valuta opgegeven voor leverancier. Wijzig de leverancier of maak een nieuwe aan met valuta X)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
QuickBooks Online
Oorzaak
Deze fout treedt op, omdat in QuickBooks Online voor elke leverancier een bepaalde valuta wordt geregistreerd en alleen facturen in die specifieke valuta kunnen worden gekoppeld aan die leverancier. Als je een factuur probeert te maken in een andere valuta dan de valuta die is toegewezen aan de leverancier, zal QuickBooks Online de transactie weigeren.
Als je voor een bepaalde leverancier bijvoorbeeld EUR hebt opgegeven als valuta, maar je probeert onkosten in GBP te boeken bij diezelfde leverancier, dan zal de export mislukken omdat de valuta's niet overeenkomen.
Oplossing
Je kunt dit probleem als volgt oplossen:
Wijzig de leverancier die is geselecteerd op het onkosten-item - Selecteer in Payhawk een andere leverancier waaraan in QuickBooks Online de juiste valuta is toegewezen.
Maak een nieuwe leverancier met de gewenste valuta - Als je onkosten gemaakt hebt in verschillende valuta bij dezelfde leverancier, dan moet je meerdere entiteiten van die leverancier aanmaken in QuickBooks Online, Ć©Ć©n voor elke valuta:
Maak in QuickBooks Online een nieuwe leverancier aan met dezelfde naam en voeg de valutacode toe om deze van de andere entiteit te onderscheiden, bijvoorbeeld Naam leverancier EUR en Naam leverancier GBP.
Geef elke leverancier de juiste valuta opp het moment dat je deze aanmaakt.
Zodra deze leveranciers zijn aangemaakt, worden ze automatisch gesynchroniseerd met Payhawk.
Selecteer in je onkosten-item in Payhawk de versie van de leverancier met de betreffende valuta. Je kunt het nu exporteren.
Als je een valuta in Payhawk niet kunt selecteren, voeg deze dan eerst toe aan je QuickBooks Online-account. Meer informatie vind je op de lijst met ondersteunde valuta in QuickBooks Online.
Payhawk synchroniseert valuta's 's nachts vanuit QuickBooks Online, dus nieuwe valuta's verschijnen binnen 24 uur in je entiteit.