Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense does not have an income account associated with it.

Foutmelding

The selected account for a billable expense does not have an income account in QuickBooks Online associated with it. 

(Aan de geselecteerde rekening voor factureerbare onkosten is geen inkomstenrekening in QuickBooks Online gekoppeld)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

• QuickBooks Online

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer je een onkosten-item probeert te exporteren dat in Payhawk als factureerbaar is gemarkeerd, maar de bijbehorende onkostenrekening in QuickBooks Online ondersteunt dergelijke onkosten niet.

Om een onkosten-item factureerbaar te maken in QuickBooks Online, moeten voor de rekeningschema's die gekoppeld zijn aan de onkostencategorie in Payhawk:

• De optie 'Factureerbaar' inschakeld zijn.

• Een bijbehorende inkomstenrekening zijn geconfigureerd.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Log in op je QuickBooks Online-account en ga naar instellingen.

2. Selecteer rekeningschema.

3. Zoek de onkostenrekening die is gekoppeld aan je onkostencategorie in Payhawk.

4. Klik op het potloodpictogram naast de rekening om deze te bewerken.

5. Schakel in de accountinstellingen de optie Factureerbare onkosten en onkosten-items registreren als inkomsten in.

6. Selecteer in het uitklapmenu een inkomstenrekening om deze te koppelen aan deze onkostenrekening. Dit is de rekening waar de factureerbare inkomsten worden geboekt wanneer je de klant factureert.

7. Klik op opslaan en sluiten.

8. Zodra deze rekening is geconfigureerd in QuickBooks Online, keer je terug naar Payhawk en probeer je het onkosten-item opnieuw te exporteren.

Controleer of je onkostencategorieën in Payhawk zijn gekoppeld aan de juiste rekeningschema's in QuickBooks Online die zijn geconfigureerd voor factureerbare onkosten.