In dit artikel beantwoorden we enkele van de meest gestelde vragen (FAQ) over de integratie tussen Payhawk en SAP S/4HANA®.
Kan ik één Payhawk-rekening koppelen aan meerdere SAP S/4HANA-systemen?
Nee. Elke Payhawk-rekening maakt verbinding met één SAP S/4HANA-systeem tegelijk.
Ik heb nieuwe grootboekrekeningen toegevoegd in SAP S/4HANA. Hoe komt het dat ik ze niet zie?
Synchroniseer de categorieën in Payhawk. De nieuwe rekeningen verschijnen meteen.
Wat gebeurt er met geblokkeerde rekeningen?
Rekeningen waarop niet geboekt kan worden in SAP S/4HANA worden automatisch uitgesloten. Als een rekening wordt geblokkeerd nadat deze al in Payhawk staat, wordt deze bij de volgende synchronisatie verwijderd.
Kan ik een categorie op verschillende manieren exporteren?
Nee, het exporttype hangt af van het type vergoeding, zoals kaart, bank of rekening of contant geld, niet van de categorie.
Kan ik boekhoudkundige fouten herstellen?
Jazeker. Payhawk Beheerders of Accountants kunnen een uitgave retourneren ter beoordeling, de benodigde aanpassingen doorvoeren en de bijgewerkte uitgave terugsturen naar SAP S/4HANA.
Heb je echter automatisch verrekenen ingeschakeld tijdens het instellen van de integratie, dan worden zowel de uitgave als de betaling automatisch tegen elkaar verrekend en vergrendeld zodra ze zijn geëxporteerd naar SAP S/4HANA. In dit geval kunnen ze niet worden bewerkt in Payhawk of SAP S/4HANA. Als je probeert de uitgave ter controle terug te sturen, krijg je een bericht te zien waarin wordt uitgelegd dat eventuele bewerkingen in Payhawk niet worden gesynchroniseerd met SAP S/4HANA. Zonder automatisch verrekenenen blijven beide boekingen bewerkbaar nadat je ze hebt geëxporteerd.
Kan Payhawk vergrendelde perioden wijzigen in SAP S/4HANA?
Nee, Payhawk wijzigt in SAP S/4HANA geen gegevens van een vergrendelde periode. Bij het exporteren van uitgaven van Payhawk naar SAP S/4HANA zijn de serviceperiode en de documentdatum belangrijke factoren bij het bepalen van de boekingsdatum in SAP S/4HANA.
In Payhawk kun je voor elke uitgave een documentdatum en een serviceperiode instellen. De documentdatum is de datum van de factuur of het ontvangstbewijs, terwijl de serviceperiode de periode is waarin de dienst is geleverd. Als de documentdatum en de serviceperiode in verschillende maanden vallen, treedt er standaard een fout op tijdens het exporteren naar SAP S/4HANA en kan de export niet worden voltooid.