Dit artikel bevat een aantal veelgestelde vragen (FAQ) en oplossingen voor enkele uitzonderingssituaties met betrekking tot de integratie tussen Payhawk en de boekhoudsoftware van Rillet.
Maakt Payhawk onderscheid tussen factuur- en betalingsherkenningsdata?
Ja, volgens het principe van toerekening dat Payhawk hanteert en maakt Payhawk onderscheid tussen factuur- en ontvangstdatum en de herkende betaaldatum.
Uitgavendocumenten en bonnetjes worden automatisch vanuit Payhawk naar Rillet geëxporteerd zodra ze in Payhawk zijn gecontroleerd.
Betalingen worden in real time gesynchroniseerd en afgestemd: kaartbetalingen bij aflettering en betalingen via bankoverschrijving zodra ze zijn geslaagd. Betalingen en regels van banktransacties worden ook automatisch afgeletterd in Rillet.
Kan ik boekhoudkundige fouten herstellen?
Ja, ook het bewerken (bijwerken) van een uitgave nadat die is geëxporteerd. Payhawk-beheerders of Payhawk-boekhouders kunnen een uitgave binnen Payhawk eenvoudig ter controle terugsturen. Zij kunnen daarna alle nodige aanpassingen doen en de bijgewerkte uitgave met een paar klikken via het Payhawk-webportaal terugsturen.
Als je een uitgave wijzigt die al is geëxporteerd, werkt Payhawk de rekening in Rillet bij. Als je een geëxporteerde uitgave in Payhawk verwijdert, wordt het bijbehorende document in Rillet ook verwijderd.
Kan Payhawk vergrendelde perioden in Rillet wijzigen?
Nee, Payhawk wijzigt geen gegevens in Rillet uit een vergrendelde periode. Als de documentdatum van een uitgave in een vergrendelde periode valt, kun je de uitgave in de volgende open boekhoudperiode boeken via het veld Serviceperiode in Payhawk.
Hoe worden leveranciers gesynchroniseerd tussen Payhawk en Rillet?
Leveranciers worden beide richtingen op gesynchroniseerd. Payhawk importeert je bestaande leveranciers uit Rillet als leveranciers en stuurt elke nieuwe leverancier die je in Payhawk aanmaakt ook naar Rillet.
Kan ik zelf kiezen hoe kaartbetalingen naar Rillet moeten worden geëxporteerd?
Ja. Standaard worden betalingen met creditcards, betaalpassen en gekoppelde kaarten in de VS geëxporteerd als een rekening en een bijbehorende betaling van een rekening. In de integratie-instellingen kun je ervoor kiezen om betalingen met creditcards en gekoppelde kaarten in plaats daarvan te exporteren als afschrijvingen op een creditcardrekening in Rillet. Betalingen met betaalpassen worden altijd geëxporteerd als een rekening en een rekeningbetaling.
Ondersteunt de integratie de verleggingsregeling voor btw?
Ja. Voor internationale facturen, zoals de import van diensten uit de EU naar het VK, past Payhawk automatisch de vereiste btw-boeking toe namens je boekhouders.
Kan ik meerdere entiteiten aan Rillet koppelen?
Ja. Als je meerdere entiteiten in Rillet hebt, koppel je elke Payhawk-entiteit aan de bijbehorende Rillet-entiteit.