Als je bij het inloggen op Payhawk klikt op Doorgaan met Google, kan er een foutmelding verschijnen, bijvoorbeeld dat je niet kunt inloggen of dat je contact moet opnemen met je domeinbeheerder.
Deze foutmelding komt van Google en betekent meestal dat jouw bedrijf de app nog niet heeft goedgekeurd in de Google-instellingen.
Dit kun je doen
Neem contact op met het IT-team van je bedrijf, want dit is een Google-instelling die alleen zij kunnen aanpassen. Payhawk kan dit niet voor je doen.
Vraag of ze toegang tot de app willen instellen in de Google Admin-instellingen van je bedrijf, onder apps.
Wacht een kwartiertje nadat zij de wijziging hebben bevestigd.
Ga naar portal.payhawk.com en probeer opnieuw in te loggen.
Wanneer moet ik contact opnemen met Payhawk Support?
Het IT-team van je bedrijf moet dit probleem met Google oplossen, dus je moet eerst contact met hen opnemen.
Als zij de instelling niet kunnen vinden, kunnen ze contact opnemen met Payhawk Support door een mail te sturen naar support@payhawk.com en daarin te vragen welke stappen precies nodig zijn.